Interview mit BRONZE-Gewinner Ralf Seidenstücker, Vorstand bei der nucleus Finanz- und Versicherungsmakler AG, Köln, spezialisiert auf Zahnärzte und -ärztinnen
Wie würden Sie Ihr Geschäftsmodell und Ihre Strategie mit wenigen Worten beschreiben?
Als Finanz- und Versicherungsmakler sind wir bestrebt, unsere Kunden lebenslang zu beraten. Das bedeutet: von der Beendigung des Studiums bis hin zur Ruhestandsplanung in sämtlichen Bereichen eine kompetente und zuverlässige Dienstleistung anzubieten. Die Beratung beginnt in der Regel mit Versicherungslösungen wie Haftpflicht und Berufsunfähigkeit. Danach folgen Themen wie Existenzgründung, also die Praxisfinanzierung, Baufinanzierung, private Krankenversicherung, Geldanlage, Altersversorgung und Ruhestandsplanung inklusive Praxisabgabe. Auf dieser Klaviatur kennen sich unsere Berater aus.
Wie hebt sich Ihr Maklerunternehmen vom Markt ab?
Wir verfolgen mit der Beratung von Zahnärzten und -ärztinnen eine klare Zielgruppenstrategie. Gemeinsam mit der Bundeszahnärztekammer haben wir mit der Versicherungsstelle für Zahnärzte GmbH ein Gemeinschaftsunternehmen. Unterstützt von unserem Beirat können wir dadurch gezielt Produkte für die Zahnärzteschaft entwickeln. Hier ist insbesondere der Gruppenversicherungsvertrag im Bereich der Berufsunfähigkeitsversicherung mit nur drei Gesundheitsfragen bis zu einer Rente in Höhe von 2.500 Euro zu nennen, der ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Darüber hinaus haben wir ein modulares Deckungskonzept für die Zahnarztpraxis entwickelt, das hervorragenden Versicherungsschutz zu besten Prämien beinhaltet. So haben wir Alleinstellungsmerkmale geschaffen, die von unseren Kunden sehr geschätzt werden.
Wie groß ist Ihr Maklerunternehmen personell – unterteilt in Innendienst, Kundenberater etc.?
Mit unseren 22 Außendienstmitarbeitern betreuen wir bundesweit mittlerweile mehr als 10.000 Kunden. Da wir eine Aktiengesellschaft sind, konnten wir auch viele langjährige Mitarbeiter an dem Unternehmen beteiligen. Dadurch haben wir auch eine geringe Fluktuation im Außendienst. Im Innendienst arbeiten sechs Mitarbeiter und in der Geschäftsführung zwei Vorstände.
Welche Veränderungen und Weiterentwicklungen stehen bei Ihnen 2024 an?
Generell planen wir Investitionen in unsere EDV, um die Abläufe zu verschlanken und zu verbessern. Vertrieblich wollen wir weiter personell wachsen und suchen neue Berater insbesondere in Schleswig-Holstein und in Bayern, wo wir auch freie Bestände zu vergeben haben. Des Weiteren wollen wir noch stärker in den neuen Medien von unserer Zielgruppe gefunden werden, obwohl wir hier schon sehr gute Erfolge erzielen.
Was ist aus Ihrer Sicht die größte Herausforderung für Makler in den nächsten Jahren?
Es ist sicherlich herausfordernd, neue qualifizierte Berater zu finden, obwohl diese in der Zukunft „blühende Landschaften“ erwarten. Das liegt an der Überalterung der gesamten Branche. Wer den Beruf des Versicherungsmaklers ergreift, wird schon in zehn Jahren viel weniger Konkurrenz haben als heutzutage. Insofern würde ich mich sehr darüber freuen, wenn junge, ehrgeizige Menschen diesen interessanten Job ergreifen.
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Weitere Informationen zum Award gibt es auf der Website unternehmerass.de
Dieses Interview lesen Sie auch in AssCompact 12/2023 und in unserem ePaper.
Bilder: © Georg Pamboukis, GPI-Service-Center | bAV-Konzepte GmbH & Co. KG, © Dirk Lauffer, CuP Versicherungsmakler GmbH, © Ralf Seidenstücker, nucleus Finanz- und Versicherungsmakler AG
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