In diesem Zusammenhang kam im ersten Quartal 2025 das Gerücht auf, dass sich Baloise vom deutschen Markt zurückziehen könnte. Was ist an diesen Spekulationen dran?
Unser Gruppen-CEO Michael Müller hat kürzlich im Rahmen der Veröffentlichung der Geschäftsergebnisse 2024 nochmals betont, dass das Deutschlandgeschäft ein wesentlicher Ertragslieferant für die Gruppe ist. Dies zeigen auch unsere Ergebnisse des Jahres 2024. Und auch beim letzten Investorenupdate der Gruppe im September 2024 wurde aufgezeigt, dass Baloise in Deutschland ein integraler Bestandteil der Gruppenstrategie ist.
Eine Refokussierungsstrategie soll das Geschäft hierzulande bekanntlich stärken. Der Portfoliobestand des Tochterunternehmens FRIDAY wurde bereits verkauft. Auf welche Segmente setzt Baloise künftig?
FRIDAY war ein Digitalversicherer. Wir bei Baloise in Deutschland haben unseren Fokus klar bei den Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartnern. Und wir haben auch eine klare Fokussierungsstrategie, was unsere Zielsegmente betrifft. In Komposit fokussieren wir uns auf Sach-, Haftpflicht-, Unfall-, Kraftfahrt-, Transport- und Technische Versicherung. In Leben auf Biometrie und kapitaleffiziente Altersvorsorge. Über unsere Tochter Baloise Financial Services bieten wir das reine Fondsgeschäft an.
Der Vertriebsweg Makler steht in einem hart umkämpften Umfeld. Wo sehen Sie die größten Herausforderungen, aber auch Chancen für Ihr Unternehmen im deutschen Markt?
Die größten Herausforderungen sehen wir
- im Klimawandel mit entsprechender Zunahme von Naturkatastrophen,
- die enormen Investitionen in die Digitalisierung,
- die voranschreitende Maklerkonsolidierung sowie
- die immer größer werdende Bürokratie.
Chancen sehen wir im Bereich von Daten und KI. Gerade die Versicherungsbranche hat, sofern die Daten strukturiert aufbereitet sind, enormes Potenzial in diesem Bereich und ich bin überzeugt davon, dass wir hier erst am Anfang von großen Veränderungen stehen. Daneben besteht weiterhin sehr viel Potenzial, durchgängige Prozesse vom Anfang bis zum Ende anzubieten. Das klingt auch wieder sehr einfach, doch wer es schafft, solche digitalen Strecken im Sinne der Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartner zu verwirklichen, wird meiner Ansicht nach enorme Wettbewerbsvorteile haben. Und zu guter Letzt denke ich, dass Gesellschaften, die sich mit Veränderungen leichter tun, in Zukunft zu den Gewinnern im Markt gehören werden. Also nicht unbedingt nur Größe, sondern auch Anpassungsfähigkeit und Umsetzungsstärke wird darüber entscheiden, wer die Chancen im deutschen Markt am besten nutzen kann.
An dieser Stelle möchte ich gerne noch einen Punkt erwähnen: Sowohl in aktuellen als auch in Maklerbefragungen der letzten Jahre wurde auf die Frage, mit welcher Gesellschaft Maklerinnen und Makler zukünftig ihr Geschäft ausbauen möchten, Baloise regelmäßig mit am häufigsten genannt. Das stimmt uns optimistisch und wir sehen uns auf einem sehr guten Weg.
Was ist produkt- und prozessbezogen von Baloise 2025 zu erwarten?
Gestartet sind wir in Leben mit einem Update in der BU und dem Fondsprodukt in der ersten Schicht. Im Sommer 2025 werden wir mit unserem neuen fondsgebundenen Kinderprodukt auf den Markt kommen. Mit allen drei wollen wir unseren eingeschlagenen Erfolgsweg fortschreiben. Auch im Sachbereich werden wir im kommenden zweiten Quartal mit Neuerungen kommen, konkret mit einem Update zum Betriebshaftpflicht-Tarif und einer Weiterentwicklung des Cyber-Tarifs. Wir werden weitere Fortschritte bei der Umsetzung und Nutzung von Guidewire, unserem neuen IT-Kernsystem machen, und dabei die Prozesse weiter digitalisieren und verbessern. Bei der Implementierung und Nutzung von BiPRO-Schnittstellen waren wir branchenweit sehr früh am Ball und bleiben weiterhin aktiv. Dieses Jahr haben wir bereits mit VEMA die Schaden-BiPRO Schnittstelle eingeführt. Da sind wir ganz vorne im Markt und hoffen, damit einmal mehr als digitaler Vorreiter im Sinne unserer Vertriebspartner agiert zu haben.
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