Von der Kunst, Modelleisenbahnen richtig abzusichern

Interview mit Sabrina Lunz, Kundenbetreuerin bei ARTIMA, der Kunstversicherung der Mannheimer Versicherung

Frau Lunz, die Mannheimer deckt mit der Marke ARTIMA nicht nur den klassischen Bereich der Kunstversicherung ab, sondern bietet auch Schutz für spezielle Sammlungen. Was zählt den alles zum Portfolio?

Tatsächlich sprechen wir in den ARTIMA Bedingungswerken weniger von Kunst, die wir versichern, sondern eher von Sammlungsgegenständen. Unter diesem Begriff lässt sich vieles Weitere absichern, Sammlungen von Modelleisenbahnen, -autos oder -flugzeugen, ich hatte aber auch schon eine Carrera-Sammlung auf dem Tisch oder eine umfassende Legosammlung. Soll heißen, wenn jemand ein besonderes Interesse hat, seine Objekte finanziell abzusichern, diese Objekte einen Marktwert haben und gehandelt werden, dann können wir sie in der Regel auch versichern.

Die Absicherung für Modellbahnen haben Sie nun seit einigen Jahren im Angebot. Was gab den Ausschlag für eine Speziallösung?

Viele Jahre lang haben wir Modellbahnen mit unserem Kunstsammlungsprodukt mit abgedeckt. Wir haben Sammlungen also versichert, mussten im Vorfeld aber besondere Vereinbarungen treffen. Damals war die Zielgruppe eben nicht so gut im Produkt erfasst. Als Spezialversicherer haben wir die Notwendigkeit einer gesonderten Lösung erkannt und sind in die Entwicklung gestartet. Es waren sehr wertvolle Erfahrungen, die wir in der Auseinandersetzung mit den Experten von Märklin und aus dem Modellbahnhandel sammeln konnten – sodass uns der konkrete Versicherungsbedarf noch viel klarer geworden ist. Nehmen wir nur beispielsweise die Differenzierung zwischen bespielten und unbespielten Anlagen. Mit dem aktuellen Produkt sind wir dadurch sehr gut aufgestellt, weil es eben absolut passgenau ist.

Märklin haben Sie eben schon angesprochen. Sie haben bei der Entwicklung auf das Know-how des Traditionsunternehmens im Modellbau zurückgegriffen. Besteht die Zusammenarbeit nach wie vor?

In der damaligen Zusammenarbeit haben sich wertvolle Kontakte ergeben, aus denen heraus die Sonderkonditionen für Märklin-Clubmitglieder entwickelt worden sind, die natürlich immer noch gelten. Darüber hinaus waren wir auf der alle zwei Jahre stattfindenden Internationalen Modellbahnausstellung in Göppingen vertreten. Der Kontakt und der Austausch sind da und wir möchten ihn nicht missen.

In welchen Fällen greift denn die Allgefahrenlösung im Gegensatz zu einer herkömmlichen Hausratversicherung? Anders gefragt: Reicht eine Hausratversicherung also nicht aus?

Das ist wirklich eine der häufigsten Fragen, die wir gestellt bekommen. Aber die eigentliche Frage ist: Handelt es sich um Hausrat oder um eine Wertsache? Ein Beispiel: Wenn sie fünf kleine Waggons, Erbstücke von ihren Großeltern, auf dem Kamin stehen haben, dann sind diese gut in der Hausrat aufgehoben. Wenn aber eine komplette Anlage von 20.000 Euro auf dem Dachboden steht, sollten sie vorsichtshalber mit ihrer Hausratversicherung abklären, ob es sich noch um Hausrat handelt oder bereits um eine Wertsache innerhalb feststehender Entschädigungsgrenzen. Diese Rückmeldung bekommen wir immer wieder von unseren Kunden.

Zudem deckt unsere Allgefahrenlösung beispielsweise auch Schwelbrände ab, in einer klassischen Hausrat wäre nur Rauchentwicklung abgedeckt. Oder wenn jemandem aus Unachtsamkeit etwas herunterfällt, greift auch hier die Allgefahrendeckung. Neukäufe sind ebenfalls ein wichtiger Punkt. Sie kaufen sich ein neues Objekt im Handel, und dieses ist auf dem gesamten Nachhauseweg über unsere Vorsorge abgesichert. Und ich habe noch keinen Sammler erlebt, der sagte: „Jetzt bin ich fertig!“ Sie sammeln immer weiter, die Sammlungen wachsen ständig. Wir decken mit unseren Bedingungen übrigens auch Gartenbahnen ab, also Anlagen im Freien. Über eine Hausratversicherung ließen sich diese gar nicht versichern.

Was lässt sich über ARTIMA alles absichern? Auch ganze Anlagen?

Tatsächlich lassen sich über ARTIMA ganze Anlagen inklusive Unterkonstruktion versichern. Eingeschlossen sind das gesamte rollende Material, Häuser, künstliche Vegetation, Figuren, Elektronik – aber auch, was ich persönlich ganz wichtig finde, Vitrinen, Originalkartons und sogar Kataloge. Diese Dinge gehören einfach zum Sammlungsgebiet, zum Hobby dazu. Denn wie bei anderen Sammlungsobjekten hat das Objekt mit Originalkarton einen anderen Wert als ohne. Dadurch zeichnet sich aus, warum es wichtig ist, bei einem Spezialversicherer zu sein. Mit uns muss man über so etwas nicht sprechen, denn wir wissen, dass der Karton wichtig ist. Mit einem normalen Versicherer müsste man sich erst auseinandersetzen, warum der Karton mitversichert werden sollte. Es handelt sich ja nur um eine Verpackung. Es geht nicht nur um das Sammlungsobjekt als solches, sondern viele Dinge, viele Aspekte drumherum, die in Betracht zu ziehen sind und die über die Police abgesichert werden müssen.

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