Nachgefragt bei Thomas Giessmann, Preisträger in der Kategorie „Neue Medien. Neue Wege.“
Herr Giessmann, Sie haben sich auf die Versicherung von E-Bikes spezialisiert und ihren eigenen Weg im Online-Marketing gefunden. Wie kam es dazu?
Ich bin da tatsächlich einfach reingerutscht. Angefangen hat es in Facebook-Gruppen mit der sich ständig wiederholenden Frage „Was ist beste E-Bike-Versicherung?“. Nach einem halben Jahr und etwa 150 umständliche Beratungen und Berechnungen später hatte ich keine Lust mehr – dauernd alle Versicherer auflisten, Unterschiede erklären und überall die Beiträge berechnen. Also wollte ich für mich einen Rechner haben. Der hat am Anfang auch nur die Beiträge berechnet, mehr nicht. Das wollte ich dann Kunden in der Beratung zur Verfügung stellen, also habe ich noch Leistungen grob verglichen. Joar, das kam dann einfach so gut an, dass es immer weiter ausgebaut wurde, Antragsstrecke war das Nächste und dann ging es voll los und der Plan entstand, das online zu bringen und zu verbreiten, was tatsächlich gelungen ist.
Worauf fokussieren Sie sich 2021?
Puh, wir haben eine Vielzahl an Projekten. Gerade erst haben wir unsere IT stark ausgebaut, um ein wenig Rückstand abzubauen und weiter loszulegen. Auch unser Fachteam wollen wir weiter ausbauen, um die Vielzahl von Anträgen und Beratungen zu stemmen. Unser Ziel ist es, jede E-Mail taggleich zufriedenstellend zu beantworten. Bedeutete diese Saison bereits schlaflose Nächte für mich, möchte ich das dann gerne auf meine Mitarbeiter abwälzen.
Während andere Makler auf Kundensuche gehen, gehe ich auf „Partnersuche“. Kooperationspartner sind für mein Geschäft das Wichtigste, jeder einzelne Partner, ob groß oder klein, erhält quasi einen VIP-Status, ohne Partner läuft nämlich wenig.
Im Online-Bereich hatte ich ja angefangen, mein Unwesen zu treiben, die Anzahl der möglichen interessanten Partner ist tatsächlich endlich und ich habe zu fast allen eine transparente und faire Partnerschaft aufbauen können. Ich vertraue, Sie vertrauen mir. Deswegen mache ich mir auch keine großen Sorgen, wenn die Mitbewerber mal wieder wüten, meist kriege ich hier einfach die Anfrage weitergeleitet oder die Mitbewerber sollen sich direkt an mich wenden.
Nebst Betreuung meiner Partner liegt unser Akquise-Fokus aber auf dem Händlerbereich, welchen wir bisher nur nebenbei angegangen sind. Fahrradhändler haben in der Fahrradsaison absolut keine Zeit für uns, weswegen wir die Wintersaison nutzen und uns vorstellen. Darauf basiert auch unser Konzept: Zeitersparnis durch schlanke Prozesse für die Händler, aber trotzdem ein ordentlicher Gewinn, sodass es sich lohnt.
Tatsächlich haben wir momentan auch Gespräche mit zwei der größten Fahrradhändlern Deutschlands, außerdem mit einem sehr großen Onlinehändler. Wenn einer der beiden Händler zusagt, geht ein kleiner Traum für mich in Erfüllung.
Mehr zu Thomas Giessmann finden Sie hier.
Seite 1 Makler und ihr Online-Marketing – So machen es die Profis
Seite 2 Nachgefragt bei Rainer Schamberger, ausgezeichnet in der Kategorie „Werbeanzeigen / Werbestrategie“
Seite 3 Nachgefragt bei Patrick Hamacher, prämiert in der Kategorie „Zielgruppenstrategien“
Seite 4 Nachgefragt bei Thomas Giessmann, Preisträger in der Kategorie „Neue Medien. Neue Wege.“
Seite 5 Nachgefragt beim Team der LV 1871
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