Ein Artikel von Andreas Wollermann, Berater und Trainer für Versicherer und Finanzdienstleister unter der Wortmarke GENsurance®, und Toygar Cinar, RHEINWEST HR Solutions Experte im Bereich HR
Für die Versicherungswirtschaft ist es notwendig, eine HR-Transformation einzuleiten, die sich nicht nur auf die Suche, sondern auch auf die Bindung junger Talente konzentriert. Lange wurde dieses Thema vernachlässigt.
Der Schlüssel dazu liegt nicht im simplen Beschreiben von Fähigkeiten, die Unternehmen erwarten, sondern im Erkennen der Potenziale, die durch gemeinsames Engagement und gegenseitige Befähigung entstehen können – also Soft-Skills vor Hard-Skills.
Gerade in der Zusammenarbeit mit der Generation Z sollten Führungskräfte eine Umgebung schaffen, die nicht nur professionelle, sondern auch persönliche und individuelle Entfaltung ermöglicht.
Wenn es um junge Mitarbeiter geht, nehmen vor allem Führungskräfte in Zukunft eine noch bedeutendere Rolle ein. Die Einstellung und Ansprüche von jungen Arbeitnehmern haben sich bedeutend gewandelt und genau so muss sich auch die Art und Weise der Führung wandeln. Besonders die Auswahl von Menschen, die Verantwortung und somit Führung von anderen übernehmen, wird in Zukunft wichtiger denn je. In der individuellen Begleitung liegt der Schlüssel.
Acht Erfolgsfaktoren für Teams: 1. Gemeinsame Ziele
Jedes erfolgreiche Team hat ein Ziel, das alle verfolgen. Wenn alle Mitglieder auf dieses Ziel ausgerichtet sind, entsteht eine Synergie, die weit über das hinausgeht, was einzelne erreichen können. Eine gemeinsame Vision zu schaffen und zu kommunizieren, ist eine der grundlegendsten Aufgaben einer Führungskraft. Gerade im Umgang mit den unterschiedlichsten Generationen, die eine, die gerade ins Berufsleben startet, und die andere, die kurz vor dem verdienten Ruhestand steht, braucht es unterschiedliche Ansprachen, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Vertrauen und Respekt
Eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Respekt basiert, ist der Grundstein für jede erfolgreiche Zusammenarbeit. Mitarbeiter, die sich respektiert und wertgeschätzt fühlen, sind motivierter und engagierter. Sie bringen ihre besten Ideen ein und sind bereit, Risiken anzunehmen, was wiederum Innovation fördert. Gerade die Generation Z löst Probleme durchs Smartphone selbst. Diese Eigenständigkeit sollte auch während anstehender Arbeiten genutzt werden.
2. Lernen und Wachstum
Die Bereitstellung von Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung ist ein entscheidender Anreiz für die Generation Z, die nach Wachstum strebt. Im Jahr 2022 geben 84% der Befragten in der Bitkom Weiterbildungsstudie an, dass die Weiterbildungsmöglichkeiten in Unternehmen ein relevantes Kriterium bezüglich der Arbeitgeberwahl darstellen. Angebote sollten individuell verfügbar und als Angebot in Mitarbeiterportalen sichtbar sein. Führungskräfte müssen erkennen, dass die Investition in die Entwicklung ihrer Teams eine Investition in die Zukunft des Unternehmens ist.
3. Kommunikation und Sichtbarkeit
Eine Kultur offener Kommunikation ermöglicht es, dass Ideen und Kritik frei geäußert werden können, was essenziell für die kontinuierliche Verbesserung und Anpassung an sich verändernde Märkte ist. Feedback geben wir alle täglich durch die Reaktionen zu Beiträgen auf Social Media. In Zukunft ist eine zielgenaue Sichtbarkeit unverzichtbar. Im Recruiting-Prozess sollten Versicherer auf Online-Markenbotschafter setzen, die ihren Arbeitgeber durch Vertrauen und Transparenz an die Außenwelt empfehlen.
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Toygar Cinar 
Andreas Wollermann 
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