Im Rahmen einer strategischen Partnerschaft bündeln der IT-Dienstleister adesso und die Eucon Digital GmbH ihre Kompetenzen. Die Partner wollen Versicherungsunternehmen eine ganzheitliche Lösung für das Personenschadenmanagement anbieten und bei der digitalen Transformation unterstützen. Dazu ergänzen die Experten von Eucon die technische Basis der Software-as-a-Service-Plattform adesso in|sure Ecosphere um erweiterte Dienstleistungen im Schnittstellenmanagement für den Personenschadenbereich.
Die Leistungen von Eucon für Versicherer reichen hierbei von der Klärung der medizinischen Sachlage über die medizinische Risikobewertung samt Prognose der zu erwartenden Gesamtkosten bis hin zur SVT-Rechnungsprüfung. Unternehmen, die sich für diesen zusätzlichen Service entscheiden, können ihre Prozesse und Workflows bei der digitalen Steuerung, Bearbeitung und Prüfung von Schadenfällen weiter beschleunigen, wie es von Unternehmensseite dazu heißt.
Versicherer bei Schadenbearbeitung entlasten
Mit der Einführung der neuen Plattform lassen sich alle laufenden Prozesse nahtlos integrieren. Dabei stellt der Dienstleister die Kommunikation und den Workflow zwischen den bestehenden Systemen der Versicherer und den neu angebundenen digitalen Services sicher. Durch die Auslagerung und Automatisierung von administrativen und operativen Aufgaben in den Bereichen Schadenbearbeitung und -management sollen die Gesellschaften deutlich entlastet werden.
„Als Dienstleister ist es unser Ziel, den Transaktionsaufwand für unsere Kunden bei der Beauftragung und Kommunikation mit uns so gering wie möglich zu halten“, erklärt Jörg Halm, Direktor Personenschaden der Eucon Digital GmbH. „Die Zusammenarbeit mit adesso hilft uns dabei und wird unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten“, so Halm weiter.
„Durch die Partnerschaft sind wir in der Lage, unseren Kunden ein durchgängiges Angebot aus einer Hand zu machen. Darin verbinden wir Technologie- und Fachexpertise. Unsere Kunden und deren Endkunden wünschen sich schnellere Bearbeitungszeiten und eine Reduzierung administrativer Aufwände“, sagt Sven Schlünzen, Geschäftsführer Vertrieb der adesso insurance solutions GmbH. (tik)
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