Das Potenzial der Servicevereinbarungen
Einer der offensichtlichsten Vorteile von Servicevereinbarungen für Versicherungsvermittler ist die Schaffung einer stabilen Einnahmequelle. Durch den Abschluss von Servicevereinbarungen können Vermittler eine kontinuierliche Einnahmebasis aufbauen, die es ihnen ermöglicht, ihre Geschäftsaktivitäten effektiver zu planen und langfristige Wachstumsstrategien zu verfolgen.
Um das volle Potenzial von Servicevereinbarungen auszuschöpfen, ist es jedoch entscheidend, dass Versicherungsvermittler einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen. Dies erfordert eine sorgfältige Planung und Gestaltung von Servicepaketen, die auf die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind. Darüber hinaus ist eine kontinuierliche Überwachung und Anpassung der Serviceleistungen erforderlich, um sicherzustellen, dass sie mit den sich ändernden Marktbedingungen und Kundenanforderungen Schritt halten.
Die Akzeptanz durch Kunden
Die Rate der Akzeptanz liegt bei 70% der Bestandskunden. In jüngster Zeit hat sich die Bedeutung von Servicevereinbarungen in der Versicherungsbranche weiter verstärkt, da Kunden zunehmend nach einem Mehrwert suchen und eine höhere Servicequalität erwarten. Kunden suchen zunehmend nach einer transparenten und professionellen Betreuung. Eine klare Servicevereinbarung bietet diesen Kunden die Gewissheit, dass ihre Bedürfnisse und Erwartungen ernst genommen werden. Darüber hinaus trägt die wachsende Komplexität von Versicherungsprodukten und -dienstleistungen dazu bei, dass Kunden eine klare Orientierungshilfe benötigen.
Insgesamt ist das Zeitalter der Abonnements zweifellos hier, um zu bleiben. Vom Streaming von Filmen und Musik über den Zugang zu digitalen Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu monatlichen Lieferungen von Lebensmitteln oder Beauty-Produkten – die Liste der verfügbaren Abonnements ist endlos. Das heißt, Kunden entscheiden sich dafür, weil sie ein komfortables, einfacheres und bequemeres Leben führen wollen. Mit Servicevereinbarungen können Vermittler genau diesen Bedarf decken. Sie entlasten ihre Kunden und ermöglichen mehr Freizeit. Die Kunden können sich entspannt zurücklehnen und die Vermittler werden für ihre Arbeit angemessen vergütet.
Fazit: Instrument für langfristigen Erfolg
Servicevereinbarungen sind für Versicherungsvermittler mehr als nur eine wiederkehrende Einnahmequelle. Sie spielen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Kundenbeziehung und sind ein Instrument zur Verbesserung der Kundenbetreuung, zur Schaffung von Mehrwert und zur langfristigen Bindung von Kunden. Durch eine transparente Kommunikation und die Offenlegung zusätzlicher Angebote können Versicherungsvermittler das Vertrauen ihrer Kunden stärken und sich erfolgreich im Wettbewerbsumfeld positionieren. Servicevereinbarungen sind somit ein unverzichtbares Instrument für Versicherungsvermittler, die langfristigen Erfolg anstreben.
Über DEGAV und DIPAY
Die DEGAV GmbH hat sich darauf spezialisiert, Vermittlern einen schnellen und sicheren Start zu ermöglichen. Die DIPAY-Plattform (Gründer Handan Isik und Dirk Erfurth) soll Vermittlern eine leichte Implementierung von Servicevereinbarungen im Vermittlerbetrieb mit geprüften Verträgen, automatisierten Rechnungen sowie Zahlungsabwicklung ermöglichen.
Diesen Beitrag finden Sie auch in AssCompact 06/2024 und in unserem ePaper.
Bild:© hobbitfoot– stock.adobe.com
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Jörg Laubrinus 
Dirk Erfurth 
Handan Isik 
Norman Wirth 
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