Und innerhalb eures Teams habt ihr euch dann auf verschiedene Themenfelder spezialisiert?
Genau. Wir haben ein Team aus Spezialisten, die im Hinblick auf verschiedene Themenschwerpunkte die Verantwortung, zum Beispiel für gesetzliche Neuerungen haben. Wenn es beispielsweise Änderungen gibt, die Kanzleien betreffen, dann schaue ich mir das schwerpunktmäßig an und stimme mich mit unseren Juristen ab.
Wie machst du das in der Beratung, wenn du aufgrund deines Fachwissens eine rechtliche Einschätzung abgeben möchtest, das aber überhaupt nicht darfst?
In so einem Fall verweise ich den Kunden darauf, dass er diesen speziellen Punkt lieber mit seinem Rechtsanwalt besprechen soll. Man kann dem Kunden aber durchaus mit auf den Weg geben, welche Fragen er seinem Anwalt stellen soll. Außerdem gibt es auch die Möglichkeit, auf einschlägige Urteile zu verweisen.
Gehst du davon aus, dass durch die EU-Offenlegungsverordnung neue Haftungsfragen auf die Vermittler zukommen werden?
Also, das einzuschätzen ist echt schwierig. Wir haben tatsächlich in unserer Vermittlerfortbildung 2019 schon das erste Mal auf dieses Thema hingewiesen und gesagt: Leute, das kommt! Hier bleibt es spannend.
Nachhaltigkeit wird eines der wichtigsten Themen im Jahr 2022. Üblicherweise treten Schadenfälle erst mit deutlicher Verzögerung von einigen Jahren auf, sodass wir uns später nochmals unterhalten sollten. Aber ja: Das Nachhaltigkeitsthema wird für Versicherungsmakler – Stand jetzt – ab dem 22.08.2022 zur Bringschuld. Denn Makler müssen künftig bei der Vermittlung entsprechender „Finanzprodukte“ ihre Kunden befragen, ob und, wenn ja, welche Nachhaltigkeitspräferenzen sie haben. Das Ganze wird also Teil der Geeignetheitsprüfung werden. Wie das genau funktionieren soll, bleibt noch unklar. Klar ist aber: Immer dann, wenn den Makler Pflichten treffen, können die auch verletzt werden und Inanspruchnahmen entstehen.
Dieses Interview lesen Sie auch in AssCompact 02/2022, S. 110 f., und in unserem ePaper.
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Seite 1 Hier liegen die größten Haftungsrisiken für Makler
Seite 2 Immer wieder ist zu hören, dass die Spezialmakler in der VSH den Maklern zu viel Angst vor Haftungsfragen machen. Siehst du das auch so?
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Franziska Geusen 
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