Immer wieder ist zu hören, dass die Spezialmakler in der VSH den Maklern zu viel Angst vor Haftungsfragen machen. Siehst du das auch so?
Wenn wir eine Schulung konzipieren, versuchen wir die Makler einerseits präventiv zu unterstützen: Was kann ich machen, damit ich nicht in Haftung genommen werden kann? Andererseits geht es aber auch um vergangene Schadenfälle, die veranschaulichen sollen, wo die Haftungsrisiken liegen. Und bei dieser Betrachtung liegt es dann letztlich in der Natur der Sache, dass man sich darauf konzentriert, was alles schiefgehen kann. Angst wollen wir damit auf keinen Fall verbreiten, lediglich sensibilisieren. Ein Makler wird oftmals nie oder vielleicht nur einmal in seiner Karriere für einen Schaden in Anspruch genommen werden. Uns werden jedoch jährlich einige hundert – auch potenzielle – Schadenfälle angezeigt. Deshalb haben wir eine andere Sicht auf die Dinge.
Auch wenn ihr keine Rechtsberatung leisten dürft, müsst ihr ja fit in vielen rechtlichen Themen sein. Wie sorgt ihr dafür, dass ihr im Hinblick auf neue Gesetze immer up to date seid?
Wir sind in einem Bereich unterwegs, der sehr spezialisiert ist. Das heißt, wir versuchen tatsächlich, uns aktuelle und geplante Gesetze bereits frühzeitig sehr detailliert anzusehen und herauszuarbeiten, was das für die Vermittler bedeutet. Relevant war beispielsweise zuletzt das Gesetz zur Stärkung der Finanzmarktintegrität (FISG). Da schauen wir uns den Gesetzestext an und fragen uns: Was hat das für Auswirkungen auf die VSH der Vermittler? Im nächsten Schritt sprechen wir mit den Versicherern. Manchmal haben wir das Thema dann auch aufgrund unserer Verbandstätigkeit früher auf dem Schirm als die Gesellschaften, sodass es vorkommt, dass diese mit der Bitte um eine erste Einschätzung auf uns zukommen. Das ist aber bei Spezialmaklern nichts Außergewöhnliches, da werden viele unserer Kollegen ähnliche Erfahrungen gemacht haben.
Befindet ihr euch zu diesen Themen im Austausch mit mehreren Rechtsanwaltskanzleien?
Beim Austausch mit Fachanwaltskanzleien aus unserem Netzwerk, mit denen wir mitunter auch freundschaftlich eng verbunden sind, geht es thematisch eher um laufende Schadenfälle oder jüngste Rechtsprechung und meist nicht um aktuelle Gesetzesvorhaben. Wir tauschen uns zu diesen Themen viel enger mit den Fachabteilungen und Produktverantwortlichen der Versicherer aus – meist im Rahmen von Verhandlungen zu unseren Konzepten.
Seite 1 Hier liegen die größten Haftungsrisiken für Makler
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Seite 3 Und innerhalb eures Teams habt ihr euch dann auf verschiedene Themenfelder spezialisiert?
Franziska Geusen 
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