Ansprüche an die Maklerbranche verändern sich deutlich
Dass der Druck vor allem bei vielen Einzelmaklern als besonders hoch empfunden wird, ist allzu verständlich, werden sich die Ansprüche an die Maklerbranche in naher Zukunft durch die Provisionsteilung wohl noch einmal deutlich verändern, was sich schlussendlich auch weiter positiv auf die Verbreitung von digital agierenden Maklern auswirken wird. Trotzdem bleibt der Immobilienverkauf auch weiterhin ein sehr emotionales und auf Vertrauen basierendes Geschäft, das ohne den Ansprechpartner vor Ort nicht auskommt. Diese Annahme wird auch durch die Tatsache bestätigt, dass selbst viele Hybridmakler mit innovativen Geschäftsmodellen nicht auf den persönlichen Vor-Ort-Termin beim Eigentümer verzichten.
Effizienz statt Ersatz
Digitale Tools dienen entgegen vieler Erwartungen also nicht dazu, die persönliche Beratung durch eine digitale zu ersetzen. Sie sollten vielmehr als sinnvolles Instrument angesehen werden, um bisher sehr zeitaufwendige Prozesse effizienter und einfacher zu gestalten und damit mehr zeitliche Ressourcen für die persönliche Beratung freizusetzen. Das Erfolgsrezept für eine zukunftsfähige Makelei besteht folglich nicht in der vollständigen Digitalisierung des Arbeitsalltags von Immobilienmaklern, sondern in der richtigen Verbindung von digitalen und persönlichen Elementen im Verkaufsprozess.
Digitale Services strategisch in den Verkaufsprozess integrieren
Genau diese wichtige Verbindung von digitalen Arbeitsabläufen und persönlicher Beratung hat die Maklaro GmbH nun mit der Einführung ihrer neuen, digitalen Services geschaffen. Diese wurden auf Basis der eigenen Erfahrungen aus sieben Jahren als digitaler Immobilienmakler entwickelt und stellen damit fundierte Lösungen für echte Probleme des Makleralltags dar, die anderen Immobilienmaklern die Möglichkeit eröffnen, sich besser auf die veränderten Anforderungen an die Makelei vorzubereiten. Durch die optionale Kombination mit der Maklersoftware der FIO SYSTEMS AG – eines der führenden Unternehmen für webbasierte Software zur Immobilienvermittlung – ist außerdem eine direkte Schnittstelle vorhanden, die zu einer noch effizienteren Gestaltung des Arbeitsalltags beiträgt.
Effektive Leadkonvertierung
Das zentrale Element und gleichzeitig Auftakt der digitalen Services für Immobilienmakler bildet die LeadFabrik – eine erfolgsgeprüfte digitale Leadstrecke zur Eigentümerakquise. Entscheidet sich ein Makler für die Nutzung der LeadFabrik, lässt sich diese als SAAS-Lösung in die eigene Website integrieren. Darüber hinaus kann als Zusatzleistung auf Wunsch ein neunseitiges PDF-Dokument im Corporate Design des Maklers als Ergebnis der Wertermittlung automatisch generiert werden. Durch diesen für Immobilienverkäufer kostenfrei zur Verfügung stehenden Service lassen sich Websitebesucher folglich effektiver in Leads konvertieren, und durch die hochwertige und intuitive Kontaktstrecke wird auch die User Experience der potenziellen Kunden wesentlich verbessert.
Um auch der persönlichen Beratungskomponente im Immobilienverkauf gerecht zu werden und zeitnah eine erste Kundenbeziehung aufzubauen, bietet das neue Produktportfolio als Ergänzung zur LeadFabrik das QualiQuartier an. Es beinhaltet eine professionelle Outbound-Qualifizierung der eingegangenen Leads im Namen des Maklers und garantiert damit eine zeitnahe Kontaktaufnahme der potenziellen Immobilienverkäufer.
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Nikolai Roth 
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