Mit Blick auf Best Practices und Fallbeispiele für die digitale Transformation dreht sich die aktuelle Episode des Digital Insurance Podcast um die erfolgreiche BiPRO-Integration für den Maklervertrieb. Zu Gast bei Jonas Piela ist Marcus Schmid. Er arbeitet als Business Analyst und Product Owner bei Schmilis Consulting. Schmilis Consulting wurde 2022 gegründet und war für Marcus Schmid der Schritt in die Selbstständigkeit.
Ein mittelständischer Versicherer als Fallstudie
Die Diskussion konzentriert sich auf ein Projekt aus dem Jahr 2024, in dem ein mittelständischer Versicherer mit ca. 500 Mitarbeitern seine Marktpräsenz durch eine verbesserte Anbindung an Maklerpools und Einzelmakler stärken wollte. Die Ausgangssituation war geprägt von einem vernachlässigten Maklermarkt und der Notwendigkeit, moderne technische Schnittstellen zu etablieren, um im Wettbewerb bestehen zu können. Dabei wurde deutlich, wie wichtig es ist, nicht nur die technischen Aspekte, sondern auch die Bedürfnisse der Makler und Pools in den Mittelpunkt zu stellen.
BiPRO als Schlüssel zum Erfolg
Ein wichtiger Aspekt des Projekts war die Umsetzung der branchenweiten Initiative BiPRO (Brancheninitiative Prozessoptimierung). BiPRO zielt auf die Standardisierung von Prozessen zwischen Versicherungen und Vermittlern ab und ist essenziell für eine effiziente digitale Zusammenarbeit. Die Episode erläutert detailliert, wie BiPRO die Integration vereinfacht und welche Vorteile sich durch die Nutzung des Standards ergeben.
Herausforderungen und Lösungsansätze
Die Podcast-Folge beleuchtet die Herausforderungen der Datenintegration. Die Notwendigkeit einer sorgfältigen Datenübersetzung („Mapping“) wird betont, ebenso wie die Bedeutung von Expertenwissen für die Bewältigung dieser Komplexität. Die Auswahl des richtigen Teams wird als entscheidender Faktor für den Projekterfolg herausgestellt. Auch die Integration von externen Dienstleistern und die Berücksichtigung rechtlicher Aspekte wie der Datensicherheit werden als wichtige Faktoren diskutiert.
Qualitätssicherung und Testverfahren
Die Qualitätssicherung spielt eine zentrale Rolle bei der Integration. Die Episode beschreibt die Testverfahren, die zur Sicherstellung der Datenqualität und Funktionalität eingesetzt wurden. Die Verwendung konkreter Datenbeispiele in den Tests erleichtert den Beteiligten aus verschiedenen Abteilungen das Verständnis des Prozesses.
Learnings und Zukunftsperspektiven
Marcus Schmid teilt seine wichtigsten Learnings aus dem Projekt. Er betont die Bedeutung der frühzeitigen Einbindung aller Stakeholder und die Notwendigkeit, den agilen Entwicklungsprozess zu nutzen, um schnell erste Erfolge zu erzielen und den Prozess iterativ zu verbessern.
Fazit
Die Podcast-Folge bietet ein umfassendes Bild der Herausforderungen und Erfolge bei der Integration der IT-Systeme von Versicherungen mit den Systemen ihrer Vertriebspartner. Die detaillierte Darstellung des Projekts und die wertvollen Einblicke von Marcus machen die Episode zu einer unschätzbaren Informationsquelle für alle Versicherungen, die ihre Vertriebsstrukturen optimieren möchten
Hier geht es zur aktuellen Podcast-Episode: „Erfolgreiche BiPRO-Integration für den Maklervertrieb“
Über den Podcast
Jonas Piela berät die Versicherungswirtschaft hinsichtlich der digitalen Transformation in seiner Rolle als Managing Director bei Jonas Piela Digital Consultants. Außerdem betreibt er den Digital Insurance Podcast, für den er mit Managern aus der Branche über die Herausforderungen der Digitalisierung spricht. Zu finden ist der Podcast unter anderem bei Google, Apple und Spotify sowie unter pielaco.com/podcast und dkm365.de.
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