Merten Runge ist seit knapp zwei Jahren Manager bei PwC Deutschland. Seinen Master in Wirtschaftsingenieurwesen hat er an der Technischen Universität Braunschweig gemacht.
Guidewire ist ein Softwareunternehmen aus den Vereinigten Staaten mit Sitz in San Mateo, Kalifornien. Es bietet eine globale Plattform für Unfall- und Sachversicherer.
Das Thema Kernsysteme und Transformation ist für Guidewire naturgemäß relevant: Sie unterstützen Versicherer seit dem Jahr 2001 bei der Transformation ihrer Kernsysteme. Runge hat eine Studie dazu durchgeführt und interessante Einblicke hervorgebracht.
Allgemeines zur Studie
Zur Motivation hinter der Studie sagt Runge: „Wir wollten einen tiefen Einblick in die Transformation von Versicherungen bekommen.“ Hierfür wurden 41 Versicherer in Deutschland, Österreich und Schweiz befragt, die 40% der hiesigen Gesamtprämien abdecken. Eine zentrale Erkenntnis, die sich ergeben hat: Nur etwa 5% der Versicherer sind bereits in neuen Kernsystemen angekommen. Der Grund: Der Austausch der Kernsysteme sei alles andere als einfach, so Runge.
Fünf Gruppen von Kernsystemnutzern
In der Studie haben sich fünf unterschiedliche Gruppen herauskristallisiert: Der Legacy-Nutzer (20%), Modernisierer (22%), Austauscher (24%), die Misch-Strategien (29%) und Neusystemnutzer (5%). Welcher Ansatz gewählt wird, hängt oft von der Größe des Unternehmens ab, erklärt Runge. Außerdem sei zu beachten, dass es bei einem Kernsystem-Austausch in der Regel zu einem Effizienzverlust im Versicherungsbetrieb komme.
Die Hierarchie der Auswahlkriterien
Bei der Auswahl von Kernsystemen gäbe es eine klare Präferenz: „Über 90% Zustimmung sind für die Kriterien Informationssicherheit und Datenschutz“, so Runge. Im Anschluss folgen Funktionsumfang und Prozessbearbeitungszeiten sowie Integrationsfähigkeit, User Experience und Performance.
Deutschland sticht mit Eigenentwicklung heraus
Eine weitere Besonderheit zeigt sich in Deutschland. Hier sind mehr als die Hälfte immer noch mit selbst entwickelten Kernsystemen unterwegs. Bei den neuen Systemen wird stark auf eine Cloud- bzw. eine Hybridlösung gesetzt. Eine weitere Verschiebung in diese Richtung sei in den nächsten Jahren zu erwarten, sagt Runge.
Ausblick
In der restlichen Episode sprechen Runge und René Schoenauer über Besonderheiten in den IT-Abteilungen, das älteste System und welche Themen von der Umstellung des Kernsystems noch betroffen sind.
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Über den Podcast
Jonas Piela berät die Versicherungswirtschaft hinsichtlich der digitalen Transformation in seiner Rolle als Managing Director bei Jonas Piela Digital Consultants. Außerdem betreibt er den Digital Insurance Podcast, für den er mit Managern aus der Branche über die Herausforderungen der Digitalisierung spricht. Zu finden ist der Podcast unter anderem bei Google, Apple und Spotify sowie unter pielaco.com/podcast und dkm365.de.
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