"Unsere Immobilienberater haben mehr Zeit für ihre Kunden"

Herr Walthaner, vor Kurzem ist iad auch in Deutschland gestartet. Welches Potenzial bietet der deutsche Immobilienmarkt?

Deutschland ist nach Frankreich der zweitgrößte Immobilienmarkt in Europa mit geschätzten 750.000 Transaktionen und einem Handelsvolumen von rund 240 Mrd. Euro. Dabei wird nur etwa die Hälfte aller Immobilientransaktionen über registrierte Makler abgewickelt. Hinzu kommt, dass wir einen Umbruch im etablierten Immobilienmaklermarkt feststellen und dieses Potenzial mit unserer digitalen Stärke, geringeren Strukturkosten sowie deutlich kleineren Maklergebühren nutzen. Unser Ziel ist, ein flächendeckendes Beraternetzwerk in Deutschland aufzubauen und iad als digitale Immobilienplattform als feste Größe am Markt zu positionieren.

Liegt der Fokus auf dem Bereich Wohnen oder vermitteln Sie auch gewerbliche Immobilien?

Das Kerngeschäft von iad liegt im Wohnimmobiliengeschäft, das rund 93% unseres Gruppenumsatzes ausmacht. Der Bereich hat eine sehr große Dynamik sowohl in quantitativer als auch qualitativer Hinsicht. Zudem ist die Immobilienmaklerszene in Deutschland mit Ein- bis Zwei-Personen-Maklerbüros sehr kleinteilig aufgestellt, die in einem sehr parzellierten Marktumfeld mit starkem Wettbewerb agieren. Mittelfristig planen wir bei unserem Wachstum auch mit der Vergrößerung des gewerblichen Immobiliengeschäftes von iad.

Auch in Deutschland soll das Immobilienberaternetzwerk wachsen. Wie sieht das Geschäftsmodell denn konkret aus?

Europaweit ist iad durch das innovative Geschäftsmodell als digitale Maklerplattform die am schnellsten wachsende Unternehmergemeinschaft für private Immobilienvermittlung. Das Geschäftsmodell von iad basiert auf drei Eckpfeilern, die eine vorzügliche Win-win-Situation für Geschäftspartner und Kunden schaffen. Die kundennahe Immobilienvermittlung erfolgt ohne aufwendige Maklerbüros, was die Strukturkosten erheblich senkt. Denn diese Kostenvorteile geben wir einerseits im Rahmen sehr fairer Preise bei angemessener Dienstleistung an unsere Kunden weiter. Zudem führen diese Einsparungen auch zu einem überdurchschnittlichen Provisionsanteil von 69% für die Geschäftspartner und Immobilienmakler in unserem Netzwerk. Darüber hinaus bietet iad eine sehr benutzer- und anwenderfreundliche digitale Plattform, die auf jedem Smartphone, Tablet und Notebook alle Aspekte bei Immobilientransaktionen darstellt und umsetzen lässt. Und letztlich bauen wir ein flächendeckendes Beraternetzwerk aus, das sowohl Profis, Gelegenheitsmakler als auch Quereinsteiger umfasst und erhebliche Synergieeffekte zwischen den Geschäftspartnern garantiert. Bis Ende des Jahres wollen wir deutschlandweit 120 Immobilienmakler vereinen.

Und das Lizenzmodell?

Das Lizenzgeschäft für iad Makler sieht vor, dass für weniger als 200 Euro im Monat ein „Rundum-sorglos-Paket“ zur Verfügung steht, eine qualifizierte Aus- und Weiterbildung möglich ist und alle modernen Akquise- und Vermarktungstools über die digitale Plattform nutzbar sind; natürlich auch mit den administrativen Unterstützungsleistungen durch das iad Backoffice.

Sie sprechen also sowohl Einsteiger als auch Branchenerfahrene an?

Wir wollen Immobilienprofis, Gelegenheitsmakler und Einsteiger gleichermaßen für unser innovatives, disruptives und auch bewährtes Geschäftsmodell gewinnen. Wir wünschen uns den Zugang zu lokalen Märkten und Netzwerken und sind davon überzeugt, dass iad mit dieser Strategie sehr erfolgreich am Immobilienmarkt in Deutschland operieren kann. Die Immobilienmaklerszene steht vor einem großen Umbruch und wir wollen diesen Wandel positiv gestalten und mit unseren Ideen besetzen. Steigender Wettbewerb, enormer Margendruck, technologische, rechtliche und strukturelle Veränderungen bestimmen die aktuelle Situation. Insofern stellen wir Immobilienmaklern eine hervorragende Ausgangsposition, um in diesem Marktumfeld erfolgreich zu agieren und ihr Geschäft zu vergrößern.

Welche Voraussetzungen müssen Interessierte erfüllen, um Lizenzpartner zu werden?

Aus formeller Sicht ist nach § 34c der Gewerbeordnung eine Gewerbeerlaubnis zu beantragen, wofür ein polizeiliches Führungszeugnis und eine steuerliche Unbedenklichkeitsbescheinigung vorgelegt werden müssen. Mindestens genauso wichtig ist eine vertriebsorientierte Persönlichkeit. Unbedingt erforderlich ist ein hohes Maß an Freude im täglichen Umgang mit Menschen, Lernbereitschaft, Empathie und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität. Vertriebsorientiertes Denken sollte auch nicht fehlen, genauso wenig wie die Bereitschaft, in Netzwerken zu arbeiten und zu denken.

Lassen Sie uns noch näher auf Ihr Geschäftsmodell eingehen. Sie setzen also auf die digitale Immobilienvermittlung ohne physische Büros?

Richtig. Das klassische Immobilienmaklerbüro gehört nicht zum Geschäftsmodell, wobei wir uns nicht als digitale Vermittler verstehen, da natürlich Immobiliengeschäfte immer eine analoge oder besser physische Komponente haben. Wir führen die Beratung direkt beim Kunden zu Hause durch. Denn schließlich geht es ja um die Immobilie. Die Digitalisierung stellt ja keinen Selbstzweck dar, sondern schafft effizientere Prozesse für alle Partner. Unsere Berater haben indes mehr Zeit für das Kerngeschäft und ihre Kunden.

Sie erwähnten eben die Plattform als wichtiges Element. Wie muss man sich dieses Portal konkret vorstellen? Wissensplattform, Branchenmarktplatz oder beides?

Wir verstehen die iad Plattform als Cockpit, von dem unsere Immobilienmakler ihre Geschäfte steuern und mit dem iad Netzwerk interagieren. Dazu zählen verschiedene Tools zur Objektakquisition, Bewertung und Vermarktung, genauso wie ein Customer-Relationship- Management, ein iad Shop für Werbemittel, Zugriff auf alle aktuellen Daten und Dokumentationen sowie Vertragswerke.

Die iad Plattform dient als Forum für die Unternehmenscommunity und bietet eine großartige „Online-University“ mit Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit diesem mobilen und flexiblen Modell schaffen wir Freiräume, sodass sich unsere Makler voll und ganz auf ihr Maklergeschäft und ihre Kunden konzentrieren können und ihr Büro immer in der Tasche haben.

Lassen Sie uns zum Schluss noch einen Blick auf die Branche werfen: Das iad Netzwerk ist in mehreren Ländern vertreten. Wie steht die deutsche Immobilienbranche in Sachen Digitalisierung denn im internationalen Vergleich da?

Der deutsche Immobilienmarkt gilt im Branchenvergleich als unterdigitalisiert. Im Vergleich zu unserem Nachbarn Frankreich hinkt Deutschland noch deutlich hinterher. Als Marktführer für Wohnimmobilien werden bei iad in Frankreich zum Beispiel 68% aller Maklerverträge bereits elektronisch unterschrieben. iad gehört in Frankreich zur Unicorn-Klasse mit einer Bewertung von über 1 Mrd. Euro. iad versteht sich mit einer Präsenz von 17.000 selbstständigen Geschäftspartnern als Treiber der Digitalisierung der Immobilienbranche.

Die Pandemie hat diese Entwicklung auch in Deutschland gefördert. Die Bereitschaft für einen ersten virtuellen Besuch mit 360-Grad-Ansichten des Wunschobjekts hat sich deutlich erhöht. Genauso gehören automatisierte Prozesse bei der Exposé-Erstellung und digitale Vertragsabschlüsse zum iad Erfolgsmodell. Unsere Kunden bewegen sich ja schon längst in einer digitalen Welt und sind durch die große Transparenz sehr gut informiert. Diesen Trend wollen wir unterstützen und nutzen.

Ein zunehmend knappes Angebot und steigende Preise, neue rechtliche Regulierungen und auch Datenschutzbestimmungen machen das Immobiliengeschäft ja nicht einfacher. Die fortschreitende Digitalisierung wird also gar nicht ausbleiben. Mit unserem Angebot eines vertrauensvollen Zusammenwirkens innerhalb eines kollaborativen Netzwerks, hoffen wir allen Akteuren ein Geschäftsmodell zu bieten, das den Anforderungen der Arbeitswelt von morgen gerecht wird.

Über das Beraternetzwerk iad

Dieiad Group wurde 2008 als kollaboratives Netzwerk selbstständiger Immobilienberater in Frankreich gegründet und zählt heute 17.000 Geschäftspartner in sechs Ländern. Von seiner neuen deutschen Firmenzentrale in Frankfurt am Main aus will iad nun auch hierzulande sein Beraternetzwerk flächendeckend ausbauen und setzt dabei auf Immobilienvermittlung über digitale Maklerbüros.

Dieses Interview lesen Sie auch in AssCompact 05/2022 und in unserem ePaper.