Ergebnisse des Teilratings Produktqualität
Das Teilrating Produktqualität basiert auf den Ratings von Franke und Bornberg, MORGEN & MORGEN sowie von Ascore. Diese drei Anbieter stellen eine breite Abdeckung and Ratings über alle Bereiche der Krankenversicherung sicher, so Metzler. Der Spitzenreiter bei den gebündelten Produktratings ist die Barmenia mit einer Bewertung von 1,04. Auf dem zweiten Platz liegt die Allianz (1,16), gefolgt von der Halleschen (1,17). Durchschnittlich erhielten die getesteten Unternehmen die Note 1,71.
Ergebnisse des Teilratings Servicequalität
Der Bewertung im Teilrating Service & Fairness liegen die Untersuchungen von ServiceValue zugrunde. Als Sieger aus dieser Teilkategorie geht die Allianz mit einer Note von 1,33 hervor, Mit der DKV, HUK, LVM, Signal Iduna und SDK erhalten fünf weitere Anbieter ebenfalls diese Bewertung. Die Durchschnittsnote in der Kategorie Servicequalität liegt bei 2,52.
Das sind die Gesamtgewinner
Als Gesamtsieger geht aus dem Auftaktrating die Allianz mit einer Gesamtnote von 1,44 hervor. Der Münchner Versicherer erzielt als einziger die Gesamtnote „sehr gut“ (siehe Grafik). Zehn weitere Anbieter werden mit „gut“ bewertet – es sind die Inter (1,68), Signal Iduna (1,78), Münchener Verein (1,80), DKV (1,99), Barmenia (2,01), R+V (2,06), ARAG (2,12), uniVersa (2,23), HanseMerkur (2,23) sowie die LVM (2,44). Die durchschnittliche Gesamtnote über alle 25 Versicherer hinweg liegt bei 2,54. (js)
Seite 1 PKV-„Rating der Ratings“: Diese Anbieter haben die Nase vorn
Seite 2 Ergebnisse des Teilratings Produktqualität
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