Pferdeversicherungen: „Die Nachfrage wächst stetig“

Interview mit Daniel Jokisch, Geschäftsführer von Reiter & Ross, einer Marke der MittelstandsWerk GmbH

Herr Jokisch, Sie haben sich als Makler bereits vor einigen Jahren auf den Bereich der Pferdeversicherung spezialisiert. Wie kam es dazu?

Ich bin bereits seit meiner frühen Jugend mit Pferden in Verbindung gekommen. Früher habe ich in meiner Heimatstadt Aachen auf dem Pferdesportturnier CHIO gejobbt und fand das Thema Pferd schon immer spannend. Durch meine Frau, die ihr Leben lang eigene Pferde hatte, bin ich schließlich selbst in den Genuss gekommen, mit Pferden zu arbeiten und zu leben.

Als wir uns ein junges Pferd gekauft haben, fiel mir auf, wie schwierig es ist, in diesem Bereich gute Versicherungsberater zu finden. Da ich seitdem einen Großteil meines Lebens mit Pferden verbringe, habe ich aus der Not eine Tugend gemacht: Wir haben uns als spezialisierter Versicherungsmakler für Pferdeversicherungen etabliert.

Beim Jungmakler Award haben Sie 2019 und 2020 mit Ihrem Konzept jeweils den 2. Platz erreicht. Was hat sich seitdem bei Ihnen getan?

Der Jungmakler Award war in beiden Jahren eine Wahnsinnserfahrung für mich. Ich habe mich sehr intensiv auf den Wettbewerb vorbereitet, was dazu geführt hat, dass ich mich zwangsläufig ausführlich mit meinem Unternehmen, meinem Konzept und meiner Zielgruppe auseinandersetzen musste – und zwar über das „normale Maß“ hinaus. Seitdem haben wir einige der Ideen, die ich damals hatte, erfolgreich umgesetzt.

Zudem hat das durch den Jungmakler Award stark gewachsene Netzwerk – vor allem qualitativ – dazu beigetragen, dass es mir im Anschluss deutlich leichter gefallen ist, innovative Ideen und Sonderkonzepte zu entwickeln und umzusetzen. Der Jungmakler Award hat uns unternehmerisch einen enormen Schub gegeben, von dem wir bis heute profitieren.

Was gehört denn alles zu Ihrem Portfolio?

Unser Claim lautet: „Reiter und Ross – das Beste für Mensch und Pferd“. Wir arbeiten ausschließlich mit Vollmandaten. Das bedeutet, dass wir uns sowohl um die reiterspezifischen Themen wie Pferdehaftpflicht- oder Tierkrankenversicherungen kümmern als auch um die Absicherung unserer Kunden in Bereichen wie Berufsunfähigkeit, Sachversicherung und weiteren wichtigen Versicherungen.

Unser Anspruch ist, unserer Zielgruppe eine Rundumberatung zu bieten, die alle relevanten Bereiche abdeckt. Wir verstehen uns als umfassender Partner für Reiter und Pferdeliebhaber – immer mit dem Ziel, individuelle und passgenaue Lösungen zu finden. In der Zwischenzeit haben wir ein weiteres Unternehmen gegründet, mit dem wir eine eigene Reitsportkollektion, komplett Made in Germany, und Futtermittelzusätze in Bioqualität produzieren.

Wie setzt sich Ihr Kundenstamm denn zusammen?

Unser Kundenstamm ist breit gefächert. Durch unser Wachstum in den letzten Jahren haben sich drei klare Zielgruppen herauskristallisiert: Zum einen betreuen wir Reiter, zum anderen kleine und mittelständische Unternehmen sowie sogenannte High Net Worth Individuals. Daher verfügen wir über einen ausgewogenen Mix aus Privatkunden und Gewerbekunden. Diese Vielfalt ermöglicht es uns, unsere Expertise in unterschiedlichen Bereichen einzusetzen und individuell angepasste Lösungen für die jeweiligen Bedürfnisse unserer Kunden zu bieten.

Wie hat sich der Markt für Pferdeversicherungen zuletzt entwickelt?

Die Nachfrage nach Pferdeversicherungen wächst stetig, insbesondere im Bereich der Gesundheitsabsicherung für Tiere. Aktuellen Studien zufolge verfügen bereits viele Pferdebesitzer über eine Tierkranken- oder Tier-OP-Versicherung, und das Interesse an weiteren Abschlüssen ist hoch. Diese Zahlen verdeutlichen das steigende Bewusstsein für die Notwendigkeit, Pferde umfassend abzusichern. Der Markt für Pferdeversicherungen bietet somit noch erhebliches Wachstumspotenzial, insbesondere im Bereich der Gesundheitsabsicherung.

Wir stellen jedoch fest, dass auch viele Berater auf den Zug der Tierversicherungen aufgesprungen sind – aus unserer Sicht leider oft ohne die nötige Leidenschaft und oftmals auch ohne die erforderliche Expertise. Wachstum in diesem Bereich ist schön, jedoch sollte man sich mit der Thematik auskennen. In Deutschland gibt es nur wenige Makler, die diese Kompetenz mitbringen. Uns würde ich dazu zählen.

Welche Auswirkungen hatte denn die Einführung der neuen Gebührenordnung für Tierärzte vor fast zwei Jahren aus Ihrer Praxissicht heraus auf die Nachfrage zum einen und die Policen zum anderen?

Die Nachfrage nach Policen ist durch die Einführung der neuen Gebührenordnung für Tierärzte extrem gestiegen. Insbesondere die stark gestiegenen Operations- und Behandlungskosten für Pferde haben viele Pferdebesitzer dazu bewogen, über eine Absicherung nachzudenken.

Selbstverständlich hat diese Entwicklung auch Auswirkungen auf die Prämien gehabt. Seit 2019 haben sich die Prämien in manchen Bereichen um 100% und mehr erhöht. Diese Anpassungen waren notwendig, um den steigenden Kosten gerecht zu werden und weiterhin eine verlässliche Absicherung bieten zu können.

Wie unterscheiden sich die Produkte auf dem Markt überhaupt noch, gerade auch in der Pferdehaftpflicht?

Die Produkte auf dem Markt werden zwar immer ähnlicher, dennoch gibt es einige Ausreißer nach oben – unter anderem unsere Sonderkonzepte von Reiter & Ross. Unsere Erfahrung zeigt, dass zwar immer mehr Anbieter in diesem Markt mitmischen wollen, jedoch häufig die notwendige Kompetenz fehlt. Dies führt nicht selten zu erheblichen Mängeln in der Schadenbearbeitung. Für viele Sachbearbeiter sind bestimmte Schadenfälle schlicht nicht vorstellbar, was oftmals zu Unzufriedenheit bei den Kunden führt.

Unser Ansatz setzt hier an: Mit unserer spezialisierten Expertise und unserem individuellen Konzept bieten wir eine durchdachte und verlässliche Lösung für Reiter und Pferdebesitzer.

In welchen Fällen empfehlen Sie eine Pferde-Lebensversicherung?

Mit Pferde-Lebensversicherungen gehen wir sehr sparsam um. Aus meiner Sicht ist eine individuelle Betrachtung unabdingbar, da die Notwendigkeit stark von der jeweiligen Situation abhängt. Aus Erfahrung kann ich jedoch sagen: Wenn das Pferd maßgeblich zum Lebensunterhalt beiträgt – beispielsweise bei Sportlern, deren Pferd durch Wettbewerbe zum Einkommen beiträgt –, ist es meistens sinnvoll, eine Lebensversicherung abzuschließen. Für Freizeitreiter hingegen sollte gut überlegt werden, ob dieses Geld nicht besser anderweitig angelegt werden kann. Hier spielt die persönliche Priorisierung eine wichtige Rolle. Wenn wir jedoch über die Absicherung von hochwertigen Sportpferden sprechen, handelt es sich nicht mehr um Produkte von der Stange. Hier sind Sonderkonzepte gefragt, die wir ebenfalls zur Verfügung stellen können, um eine maßgeschneiderte Absicherung zu gewährleisten.

Diesen Beitrag lesen Sie auch in AssCompact 01/2025 und in unserem ePaper.