Fortlaufende Stärkung des Angebots wird erwartet
Und was erwarten die befragten Maklerinnen und Makler bzw. Mehrfachagentinnen und -agenten in naher Zukunft von Pools und Dienstleistern hinsichtlich ihres Serviceangebotes? Der Blick in die Studienergebnisse zeigt, dass den Befragten dabei vier Aspekte besonders am Herzen liegen. So erwarten 56% der Befragten die fortlaufende Stärkung der Produktauswahl bzw. eine entsprechend große Produktvielfalt. Ebenfalls 56% wollen weiterhin die Bewahrung der Unabhängigkeit eines Maklers bzw. einer Maklerin – durch bspw. keine Umsatzvorgaben – zugesichert bekommen. Genauso viele Befragte erwarten eine zeitgemäße Abwicklungs- und Beratungssoftware seitens des Pools bzw. Dienstleisters. Und 54% der Studienteilnehmerinnen und -teilnehmer setzen weiter auf die Unabhängigkeit der Vergleichsprogramme. Vergleichsweise wenig wichtig für die Zukunft ist den Befragten ein Informationsservice über Markt und Produkte sowie die Unterstützung in der strategischen Unternehmensführung.
Etwas mehr als die Hälfte ist mit der rechtlichen Beratung zufrieden
Ungeachtet dessen sieht sich der Maklermarkt mit großen Herausforderungen konfrontiert – Stichwort Demografie, Digitalisierung, Zinswende und Regulatorik. Doch wie zufrieden sind die befragten Maklerinnen und Makler mit der Unterstützung durch Pools und Dienstleister bei diesen wichtigen Themen? Vergleichsweise zufrieden äußern sich die Befragten beim Thema „Betriebsführung und Betriebsweiterentwicklung“. Knapp 70% der Studienteilnehmerinnen und -teilnehmer sind mit dem Dienstleistungsangebot der Pools und Dienstleister zufrieden. Weitere rund 61% goutieren auch die rechtliche Beratung rund um das Vermittlungsgeschäft. Und beim Thema „Bestandskauf/-verkauf und Unternehmensnachfolge“ sind noch 48% der Befragten zufrieden. (as)
Über die Studie
Die Online-Befragung zur Studie „AssCompact AWARD – Pools & Dienstleister 2023“ wurde vom 25.01.2023 bis 03.02.2023 durchgeführt. Nach einer Qualitätsprüfung flossen die Stimmen von 739 Vermittlerinnen und Vermittlern aus der Finanz- und Versicherungsbranche in die Stichprobe ein, die ein sehr gutes Abbild der Assekuranz- und Finanzvermittlerinnen und -vermittler hinsichtlich der Alters- und Geschlechtsstruktur darstellt.
Sie können diese Studie PRIVATE KFZ- & FLOTTENVERSICHERUNG 2023 kostenpflichtig bestellen.
Informationen zu allen weiteren AssCompact-Studien sind unter asscompact.de/studien zu finden.
Bild: © Cagkan – stock.adobe.com
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