Geld sparen weiterhin größtes Wechselmotiv
Mehr Versicherte haben bewusst auf einen Beitragsanstieg geachtet und nehmen ihn als Motivationsfaktor für den Wechsel wahr. Er liegt mit 41% auf Rang 2 der Wechselmotive (2021: 26%). Mit 67% bleibt die Hauptmotivation für den Wechsel jedoch der Wunsch, Geld zu sparen. Allerdings berichteten mit 35% dieses Mal deutlich mehr der wechselbereiten Versicherungsnehmer, durch die gestiegene Inflation kein besseres Angebot gefunden zu haben. Im Jahr 2021 waren es noch 27%.
Produktleistungen auch wichtig für Wechsler
Neben dem Wechsel an sich nutzen viele Versicherte auch weitere Möglichkeiten, Geld zu sparen. So nutzen laut der Umfrage 38% der Wechsler die Möglichkeit der jährlichen Zahlung, um Geld zu sparen. Knapp ein Viertel (23%) nutzt einen Schadenservice mit Werkstattbindung und weitere 11% wählen einen Telematik-Tarif für zusätzliche Sparmöglichkeiten.
Auf der anderen Seite geben 38% der Wechsler an, auf eine hohe Absicherung bei Teilkasko-Schäden zu achten. Weitere beliebte Produktleistungen, auf die Wechsler laut Sirius Campus in ihren neuen Verträgen geachtet haben, sind die freie Werkstattwahl (32%), ein Schadenfreiheits-Retter (24%) sowie ein Schutzbrief (20%).
So sei Geld sparen zwar wichtig für Wechsler – doch gleichzeitig wollen sie auch eine gute Absicherung, kommentiert Gaedeke. „Nur eine kundenorientierte Produktgestaltung mit Fokus auf die relevanten Leistungen für einzelne Zielgruppen ermöglicht ein erfolgreiches Neugeschäft während der Wechselphase.“ (js)
Bild: © candy1812 – stock.adobe.com
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