Diese Anbieter bieten den besten Maklerservice bei PKV/Pflege und Schaden/Unfall
- Kategorie PKV & Pflege
Im Bereich PKV & Pflege bleibt der 1. Platz fest in der Hand der Continentale. Allerdings muss sich der Anbieter dieses Mal den 1. Rang gemeinsam mit der uniVersa teilen. Die Continentale gilt insbesondere bei den Kriterien „Kundenbezogene Unterlagen“ und „Kompetenz der Maklerbetreuer“ als Referenzpunkt für die Konkurrenz. Bei der uniVersa ist das beim Engagement der Ansprechpartner in der Zentrale der Fall sowie beim Engagement der Maklerbetreuer der Fall. Rang 3 geht an die Hallesche. Dieser Anbieter setzt u. a. beim Umgang mit Problemfällen/Beschwerden Maßstäbe.
- Kategorie Schaden/Unfall
In der Kompositsparte Schaden/Unfall gab es ein sehr enges Rennen um den begehrten Spitzenplatz des besten Maklerservices und einen neuen Anbieter auf dem 1. Platz: Konzept & Marketing. Der Assekuradeur führt das Feld der Anbieter in einigen Leistungskriterien an. Besonders hohe Punktzahlen erreicht Konzept & Marketing beim Engagement der Ansprechpartner in der Zentrale sowie bei den kundenbezogenen Unterlagen. Dahinter rangieren allesamt punktgleich Die Haftpflichtkasse (Benchmark u. a. beim Umgang mit Problemfällen/Beschwerden), die Itzehoer (Benchmark u. a. bei der Kompetenz der Ansprechpartner in der Zentrale), KS/AUXILIA (Top-3: Kompetenz der Maklerbetreuer), VHV (Benchmark: digitale Unterstützung/Prozesse/Tools) und VOLKSWOHL BUND (prokundo) (Benchmark: Kompetenz der Maklerbetreuer). (as)
Informationen zur Studie
Die Online-Befragung zur Studie „AssCompact AWARD – Maklerservice 2024“ wurde vom 10.09.2024 bis 24.09.2024 durchgeführt. Nach einer Qualitätsprüfung flossen die Stimmen von 418 Vermittlern aus der Finanz- und Versicherungsbranche in die Stichprobe ein, die ein sehr gutes Abbild der Assekuranz- und Finanzvermittler hinsichtlich der Alters- und Geschlechtsstruktur darstellt. Die Studie kann zum Einzelpreis von 3.400 Euro zzgl. MwSt. erworben werden.
Informationen zu allen weiteren AssCompact Studien sind unter asscompact.de/studien zu finden.
Bild: Concept Style
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