Energetischer Support rund um die Baufinanzierung
Umfragen der Bank haben schnell gezeigt: Die Kunden sind bereit für ein steigendes Umweltbewusstsein beim Immobilienerwerb, haben aber viele Fragen. Um diese punktgenau zu beantworten, hat die ING Deutschland gemeinsam mit der KfW Bankengruppe ein Online-Tool im Direktvertrieb der Bank pilotiert: die Energie-Tipps, ein Modernisierungsrechner, der es den Kolleginnen und Kollegen in der Beratung möglich macht, direkt im Gespräch herauszufinden, wie eine Bestandsimmobilie energetisch saniert werden kann, was das kostet und was man dadurch an Energie und somit auch an Kosten einsparen kann.
Eine weitere wichtige Erkenntnis: In vielen Fällen kennen Hausbesitzer die Energieklasse ihres Objekts gar nicht. Hier macht sich die Kooperation der Bank mit McMakler bezahlt. Über McMakler können alle angebundenen Vermittlerinnen und Vermittler für ihre Klientel einen besonders günstigen Energieausweis bestellen.
Aktivierung der Vertriebspartnerinnen und -partner
Mehr als 80% der Baufinanzierung werden bei der ING Deutschland über angebundene Partnerinnen und Partner vermittelt. Dieser Bedeutung ist man sich – vor allem auch mit Blick auf die Finanzierung von energieeffizienten Objekten – bewusst. Denn die Zeiten haben sich auch hier geändert. Es reicht nicht mehr, allein die Konditionen der Baufinanzierung zu kennen. Wer heute berät, braucht viel Know-how zum Klimaschutz. Dementsprechend wird die ING das Angebot zur Weiterbildung und zum Austausch untereinander weiter intensivieren.
Ob interne Workshops, gemeinsame Partnerforen oder Webinare zur Weiterbildung – die Vermittlerinnen und Vermittler können auf ihren Kreditgeber zählen, wenn es um die professionelle Finanzberatung zu einer energieeffizienten Immobilie geht. Gleichzeitig nutzt die Bank das Know-how vor Ort.
Ein rund 20-köpfiges regionales Key-Account-Management pflegt einen engen Kontakt zu den Partnerinnen und Partnern und stellt sicher, dass die Erkenntnisse aus dem Markt in die internen Entwicklungen mit einfließen. So wird der Umgang mit energieeffizienten Immobilien bei der ING Deutschland zu einer Win-win-Situation, von der am Ende alle Seiten profitieren.
Diesen Artikel lesen Sie auch in AssCompact 08/2022 und in unserem ePaper.
Bild: © Cienpies Design& – stock.adobe.com
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Maximilian Müller 
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