Das sind die Qualitätsführer
Nach den vermittelten Geschäftsanteilen hat AssCompact noch einen weiteren Aspekt untersucht: die qualitative Bewertung der Produktgeber. Diese Analyse der Qualitätsführer – also der Anbieter, mit denen die Versicherungsmaklerinnen und -makler sowie Mehrfachagentinnen und -agenten besonders zufrieden sind – wird durch die Bewertung der Gesellschaften anhand von 14 Leistungskriterien ermittelt. Sie werden je nach ihrer Relevanz unterschiedlich gewichtet. Heraus kommt die sogenannte gewichtete Gesamtzufriedenheit mit den Anbietern im gewerblichen Schaden-/Unfallgeschäft. In der aktuellen Studie sind die Schadenregulierung, die Produktqualität und das Image die wichtigsten Einflussgrößen im Bereich der gewerblichen Sachversicherung.
VHV vor Allianz und Rhion
Und auch in diesem Ranking macht die VHV das Rennen vor allen weiteren Versicherern. Der Versicherer mit Sitz in Hannover punktet in einer Reihe von Leistungskriterien, besonders in der Produktqualität sowie beim Angebotsrechner.
Auf Rang 2 liegt die Allianz und damit ebenfalls der Zweitplatzierte der Maklerfavoriten. Der Branchenprimus überzeugt die befragten Maklerinnen und Makler sowie Mehrfachagentinnen und -agenten bei der Produktqualität, dem Image sowie der Abwicklung im Neugeschäft.
Rhion auf Rang 3 komplettiert das Siegertreppchen. Der Maklerversicherer stellt die Befragten insbesondere mit seinem Angebotsrechner sehr zufrieden.
Über die Studie
Die Online-Befragung zur Studie „AssCompact AWARD – Gewerbliches Schaden-/Unfallgeschäft 2024“ wurde vom 04.06.2024 bis 14.06.2024 durchgeführt. Nach einer Qualitätsprüfung flossen die Stimmen von 201 Vermittlerinnen und Vermittlern aus der Finanz- und Versicherungsbranche in die Stichprobe ein, die ein sehr gutes Abbild der Assekuranz- und Finanzvermittlerinnen und -vermittler hinsichtlich der Alters- und Geschlechtsstruktur darstellt. Die Studie kann hier kostenpflichtig erworben werden.
Informationen zu allen weiteren AssCompact Studien sind unter asscompact-studien.de zu finden.
Bild: © Generative ART – stock.adobe.com
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