Die Unwetter und die daraus resultierten Hochwasserlagen der zurückliegenden Wochen und Monate haben gezeigt: Eine optimale Absicherung des privaten Hab und Gutes kann schnell existenzielle Bedeutung annehmen – Stichwort Elementarschadenversicherung. Womöglich erwarten deswegen die befragten Versicherungsmaklerinnen und -makler in der Sparte Wohngebäudeversicherung eine besonders positive Umsatzentwicklung in den kommenden drei Jahren. Denn die Qualität der Schadenregulierung ist rasch ein Grund, über die Treue zum bzw. den Wechsel des Versicherers nachzudenken. Das ist ein Ergebnis der aktuellen Studie „AssCompact AWARD – Privates Schaden-/Unfallgeschäft 2024“. In der Marktstudie erkundigt sich das Fachmagazin AssCompact turnusmäßig mittels einer Online-Befragung unter Versicherungsmaklerinnen und -maklern sowie Mehrfachagentinnen und -agenten nach den Maklerfavoriten, Qualitätsführern und der künftigen Entwicklung in den Sparten
- Wohngebäudeversicherung,
- Hausratversicherung,
- private Haftpflichtversicherung und
- private Unfallversicherung.
Befragte setzen auf alte Bekannte
Die Wohngebäudeversicherung und ihre Erweiterung um eine Elementarschadenversicherung ist derzeit also ein heißes Eisen. Doch welche Anbieter sind die Favoriten der unabhängigen Vermittlerinnen und Vermittler in den vergangenen zwölf Monaten? Wer erhält die meisten Geschäftsanteile und wer punktet beim Zufriedenheitswert?
Der Blick auf das Ranking verrät: Die Befragten setzen mehrheitlich auf alte Bekannte. Denn als Wohngebäudeversicherer bleibt die DOMCURA unangefochtene Spitzenreiterin. Der Alte Leipziger gelingt eine Verbesserung, und zwar vom 3. auf den 2. Platz. Dennoch verbucht der zweitplatzierte Versicherer nur knapp 60% des Geschäftsanteils der DOMCURA. Die VHV auf aktuell Platz 3 verliert im Vergleich zum Vorjahr hingegen einen Platz.
Einen großen Sprung nach vorne macht die R+V. Der Versicherer mit Sitz in Wiesbaden macht fünf Plätze gut und rangiert damit auf Platz 6. Leichte Verbesserungen zeigen auch die AXA, die GEV Grundeigentümerversicherung sowie Branchenprimus Allianz. In den Top 10 musste dagegen der Assekuradeur Konzept & Marketing Federn lassen. Der Anbieter rutscht einen Platz auf nun Rang 5 ab. Eine Platzierungsübersicht der Top 10 bietet die Grafik links.
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