Welche Möglichkeiten gibt es für Makler, sich zu informieren? Bietet Baobab Insurance selbst Weiterbildungsmöglichkeiten?
Es gibt mehrere Initiativen im Markt, die Maklern dabei helfen, Risikoberater zu werden, also auf Augenhöhe des Kunden aufzutreten. Um die Risiken von Cyberangriffen für Makler greifbarer zu machen, haben wir von Baobab Insurance zusätzlich eine Cyber-Webinar-Reihe ins Leben gerufen. Die Webinare lassen sich auf die jährliche Weiterbildungszeit für Makler anrechnen. Hier lernen sie, welche Fragen sie ihren Kunden stellen müssen, um den Status Quo festzustellen und eine Versicherungssumme ermitteln zu können. Um diese Berechnung zu vereinfachen, stellen wir sowohl einen Ermittlungsbogen für den analogen Einsatz als auch einen Online-Rechner zur Verfügung. Da wir für den Online-Rechner unser KI-gestütztes Risikomodell verwenden, reicht die Angabe von Branche und Umsatz aus, um erste Ergebnisse zu erhalten. Makler können somit fundierte Vorschläge für ihre Kunden erstellen.
Welche Art von Fragen könnten es zum Beispiel sein, die Makler ihren Kunden stellen müssen?
Makler müssen ihre Kunden und deren Prozesse detailliert verstehen können, um abzuschätzen, wie sich Cyberangriffe auswirken. Hat ein Makler zum Beispiel einen Rechtsanwalt als Kunden, muss er feststellen, was passiert, wenn dieser zum Ziel eines Angriffs wird. Was geschieht, wenn er über Wochen nicht auf seine E-Mails antworten kann? Gehen Fälle verloren oder werden Fristen gerissen? Welche Risiken für Drittschäden liegen in den sensiblen Datenschätzen, die ein Anwalt hat? Wie gut sind diese bisher abgesichert? Über solche Besonderheiten eines Kunden muss ein Makler Bescheid wissen, um eine Versicherung empfehlen zu können.
Bild: © Baobab
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