Immobilienmakler mit sehr gutem Service
Im Rahmen der Studie wurden auch Kundenurteile zu Immobilienmaklern beleuchtet. Insgesamt 14 Unternehmen bekamen die Auszeichnung „Bester Service“:
- FALC Immobilien (2,55)
- RE/MAX (2,56)
- BETTERHOMES (2,57)
- Tentschert Immobilien (2,58)
- DAHLER & COMPANY (2,58)
- KAMPMEYER Immobilien (2,59)
- Aengevelt Immobilien (2,59)
- Wüstenrot Immobilien (2,60)
- Haferkamp Immobilien (2,61)
- HESSKONZEPT (2,61)
- Homeday (2,61)
- Aigner Immobilien (2,62)
- VON POLL IMMOBILIEN (2,62)
- Engel & Völkers (2,62)
Immobilienverrentung und Immobilienteilverkauf
Im Einzelranking Immobilienverrentung wurde drei Anbieter ein sehr guter Service attestiert: DEGIV mit dem Mittelwert 2,68, Wüstenrot Immobilienverrentung mit dem Mittelwert 2,69 und Deutsche Leibrenten mit dem Mittelwert 2,69. Bei den Anbietern von Immobilienteilverkauf wurden folgende Unternehmen mit der Auszeichnung „Bester Service“ prämiert: wertfaktor (2,65), HausVorteil (2,66), Deutsche Teilkauf (2,68) und HausVorsorge (2,68).
Zur Methodik der Studie
Die Online-Befragung erfolgte im September und Oktober 2023. Hierzu wurden Panelisten eingeladen. Jeder von ihnen hat eine „überschaubare Auswahl von Branchen“ erhalten. Nach getroffener Auswahl wurde den BEfragten eine Liste mit Unternehmen gezeigt. Hat ein Umfrageteilnehmer den Kundenservice bzw. eine Serviceleistung von einem Anbieter aus den Listen in Anspruch genommen, konnte er eine Bewertung des Unternehmens abgeben.
Weitere Informationen zur Studie gibt es hier.
Bild: © Coloures-Pic – stock.adobe.com
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