Interview mit Georg Pamboukis, Geschäftsführer von GPI-Service-Center | bAV-Konzepte GmbH & Co. KG, spezialisiert auf betriebliche Vorsorge im Mittelstand
Herr Pamboukis, Glückwunsch zu Silber beim Award Unternehmer-Ass 2024! Auch im vorigen Jahr waren Sie erfolgreich mit dem Gold-Gewinn dabei. Was treibt Sie an und werden Sie also nächstes Jahr versuchen, den Triple hinzulegen?
Unser Hauptantrieb war und ist schon immer die kontinuierliche Verbesserung unserer Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse. Selbstverständlich auch mit dem Ziel, eine bestmögliche Customer Journey und eine hohe Kundenbindung zu schaffen. Daher werden wir auch beim Award Unternehmer-Ass 2025 wieder an den Start gehen.
Womit konnten Sie diesmal die Jury (erneut) überzeugen?
Genau weiß ich das nicht, aber die Jury hat bei der Preisverleihung unsere klare Fokussierung sowohl bei der Zielgruppe (Mittelstand) als auch beim Leistungsspektrum (betriebliche Vorsorge-Benefits) hervorgehoben. Darüber hinaus, denke ich, haben unsere prozessgestützten Lösungen zur einfachen Verwaltung von bAV- und bKV-Konzepten überzeugt.
Und was hat sich seit dem Sieg beim Unternehmer-Ass 2023 bei Ihnen getan?
Einiges, z. B. die innovative Weiterentwicklung unseres Arbeitgeberportals, das nun auch einen Arbeitnehmerzugang mit Rechen- und Terminbuchungstool bietet. Dann wäre da noch die neue Website, die zum einen gezielte, praxisnahe Informationen bietet und zum anderen eine schnelle Kontaktaufnahme sowie eine sofortige Terminbuchung ermöglicht. Darüber hinaus haben wir zahlreiche neue Kampagnen in den klassischen und sozialen Medien gestartet, um unsere Sichtbarkeit im Markt zu erhöhen.
Der Award will zur weiteren Entwicklung bzw. Professionalisierung in der Vermittlerbranche beitragen. Inwieweit lässt sich Ihres Erachtens die Auszeichnung auch nutzen, um das Berufsbild „Makler“ zu schärfen?
Die Teilnahme an Wettbewerben wie dem Award sind meiner Meinung nach sehr hilfreich bei der Entwicklung und Professionalisierung der Vermittlerbranche. Die Auszeichnung ist ein sichtbares Qualitätsmerkmal, das das Image der Branche und des Berufsbildes „Makler/ Vermittler“ deutlich verbessert. Als besonders wertvoll betrachte ich vor allem auch den offenen Austausch mit den Besten der Branche im Rahmen des Awards. Die Workshops, die Steffen Ritter im Nachgang für die Preisträger durchführt, sind eine echte Bereicherung und von einer exzellenten Qualität. Und ganz nebenbei lernt man dabei voneinander und bildet erfolgreiche Netzwerke.
Sie waren 2024 auch etwa auf dem AssCompact Wissen Forum betriebliche Versorgung als Speaker dabei. Welche Bedeutung hat für Sie Ihre Präsenz als Makler auf solchen Veranstaltungen?
Eine hohe Bedeutung, weil es aus meiner Sicht immer wichtiger wird, dass sich Makler untereinander vernetzen und kooperieren. In den letzten Jahren sind die Anforderungen an die Vermittlerbranche stark gestiegen. Es wird daher immer schwieriger, das Geschäft in der Breite professionell und erfolgreich zu betreiben. Außerdem ist es mir auch persönlich ein Anliegen, Flagge für unsere Branche zu zeigen. Schließlich sind wir es, die die Menschen und Unternehmen da draußen vor existenziellen Risiken aller Art heute und in der Zukunft schützen.
Seite 1 „Es ist mir ein Anliegen, Flagge für unsere Branche zu zeigen“
Seite 2 Wurden Sie eigentlich von Ihrer Kundschaft schon mal auf Ihre Auszeichnungen angesprochen? Welche Wirkung würden Sie den Awards und anderen Ehrungen in diesem Zusammenhang zuschreiben?
Georg Pamboukis 
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