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17. August 2022
Die beliebtesten Kfz-Versicherer aus Kundensicht
Die beliebtesten Kfz-Versicherer aus Kundensicht

Die beliebtesten Kfz-Versicherer aus Kundensicht

Auch in diesem Jahr hat das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag des Nachrichtensenders ntv beleuchtet, wie die Autoversicherer im Qualitätsurteil ihrer Kunden wegkommen und welche Anbieter am meisten überzeugen. AssCompact zeigt einige Ergebnisse in einer Bildergalerie.

 
Im Zentrum der Befragung standen die Kundenmeinungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis, den Ertragsleistungen und dem Service. Auch die Weiterempfehlungsbereitschaft und Ärgernisse wurden für das Gesamturteil herangezogen. Bei der Einzelauswertung wurden alle Unternehmen berücksichtigt, zu denen sich mindestens 100 Kunden geäußert hatten. Dies galt für 23 Kfz-Filialversicherer (mit Vermittlernetz) und neun Kfz-Direktversicherer. <i>[Bild: © Jokiewalker – stock.adobe.com]</i>
Preis-Leistungs-Verhältnis, Service und Co.
Im Zentrum der Befragung standen die Kundenmeinungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis, den Ertragsleistungen und dem Service. Auch die Weiterempfehlungsbereitschaft und Ärgernisse wurden für das Gesamturteil herangezogen. Bei der Einzelauswertung wurden alle Unternehmen berücksichtigt, zu denen sich mindestens 100 Kunden geäußert hatten. Dies galt für 23 Kfz-Filialversicherer (mit Vermittlernetz) und neun Kfz-Direktversicherer. [Bild: © Jokiewalker – stock.adobe.com]
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