In einer neuen Ausgabe des Digital Insurance Podcast spricht Jonas Piela über Ökosysteme. Der Digital-Berater stellt ein Strategiepapier vor, das laut Piela Versicherern Orientierung gibt, wenn sie sich mit dem Trend und der Entwicklung zu Ökosystemen beschäftigen. „Viele Unternehmen haben entweder keine oder eine sehr vage Vorstellung davon, was ein Ökosystem in der Versicherungsbranche ist”, kommentiert Jonas Piela die Motivation für das Papier.
Ausgangslage des Papiers ist die Tatsache, dass Versicher, wie alle anderen Unternehmen auch, aus verschiedenen Abteilungen und Ressorts bestehen. Wichtig ist hier, dass sich laut dem Strategiepapier diese Teile öffnen, um mit Partnern von außerhalb zusammenzuarbeiten. Als Beispiele werden genannt, dass Marketing Co-Branding-Kampagnen mit anderen Marken fährt oder die IT Eigenentwicklungen besser vermarktet.
Im Kern schlägt das Papier dann fünf Handlungsempfehlungen vor, die Versicherer tun sollten, um von diesen neuen Entwicklungen zu profitieren: “Erfolgreiche Versicherer schärfen und fokussieren ihre eigene Rolle, kommunizieren diese Rolle und ihre Aktivitäten an wichtige Stakeholder, verstehen die Bedürfnisse ihrer Kunden und Makler systematisch besser als bisher, suchen gezielt nach neuen Angeboten und sind ein einfach zu integrierender Partner.”
Jonas Piela ergänzt hier, dass das alles keine neuen Ideen seien, lediglich “die Umsetzung ist das Schwierige”. Der Audio-Monolog von Piela ist knapp 18 Minuten lang. Neben den klassischen Interviews will der Podcaster in Zukunft mehr eigene Monologe und Beiträge mit Dienstleistern der Branche bringen.
Über den Podcast
Seit April 2020 veröffentlicht Jonas Piela regelmäßig Gespräche zur digitalen Transformation mit Vorständen und Managern der Versicherungswirtschaft. Sein Ziel ist, dass seine Zuhörer einem lockeren Gespräch unter Gleichgesinnten lauschen und so Ideen und Anregungen für die eigene Arbeit mitnehmen. Zu finden ist der Podcast unter anderem bei Google, Apple und Spotify sowie unter https://pielaco.com/podcast und https://dkm365.de/.
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