Zertifikatslehrgänge PLUS: Weiterbildung für die Branche

Interview mit Robert Zimmerer, Geschäftsführer der VitalSecur GmbH

Herr Zimmerer, demnächst startet ein neues Weiterbildungsangebot namens Zertifikatslehrgänge PLUS. Wodurch unterscheidet sich das Format von anderen Angeboten?

Fundament des neuen Angebots ist der Standard „Zertifikatslehrgang“ der gemeinnützigen Akademie-Tochter der IHK München und Oberbayern, die größte Industrie- und Handelskammer Deutschlands. Ein weiteres Merkmal ist das für Lehrgangskunden, z. B. einen Versicherer, vorteilhaft kalkulierte Format eines Inhouse-Lehrgangs. Das „PLUS“ steht für zusätzlich zum Lehrgangsthema passend anwählbare Maßnahmen, die vor und nach dem Lehrgang Motivation und Mehrwert schaffen. Beispielsweise Teaser-Formate durch die Referenten in einer Themen-Community vor dem Lehrgang, auch über Social-Media-Verknüpfungen. Oder nach dem Lehrgang ein durch die Referenten begleiteter und moderierter Erfahrungsaustausch mit Fall-Besprechungen der Lehrgangsteilnehmer.

Wer ist Veranstalter der IHK-Zertifikatslehrgänge und, da es sich ja um ein reines Online-Angebot handelt, wer übernimmt den technischen Service?

Veranstalter ist die IHK Akademie München und Oberbayern gGmbH. Für den jeweiligen Lehrgangskunden werden einzelne Lehrgänge aufgelegt. Diese stehen in verschiedenen Varianten für definierte Teilnahme-Zielgruppen zu attraktiven Konditionen zur Anmeldung im Eventbereich der DKM365 bzw. der DKM365-Akademie bereit. Die technische Durchführung der Lehrgangsmodule wird online inklusive der Tests über das DKM365-Portal durchgeführt.

Inwiefern erfolgt damit eine Bereicherung von Qualität und Attraktivität der Weiterbildungsangebote in der Versicherungsbranche?

Das Kürzel „IHK“ am Ende des Lehrgangstitels bietet ein Alleinstellungsmerkmal, das vielen Privat- und Firmenkunden des Lehrgangsteilnehmers aus eigenen Aus- und Weiterbildungen, als Bestätigung fundierter und geprüfter Qualifikation bekannt ist. Dieser Reputationsgewinn der Weiterbildung lässt sich durch den Lehrgangsteilnehmer sehr gut über Visitenkarten, E-Mail-Signatur, Social-Media-Profil oder als eingescanntes Zertifikat in einer Homepage verbreiten.

Im Lehrgangsangebot finden Lehrgangskunden und Lehrgangsteilnehmer zusammen. Welche Akteure hat das Angebot als Kunden bzw. als Teilnehmer im Blick?

Die meisten Lehrgänge wurden bisher für Produktgeber, z. B. Versicherer, aufgelegt. Intermediäre wie Pools, Verbünde oder Servicegesellschaften gehören ebenfalls zum Kundenkreis. Das kooperative Auflegen eines Inhouse-Lehrgangs z. B. von Produktgebern und dessen Key Accounts wie Vertrieben oder größeren Maklerunternehmen ist möglich. Auch Anbieter von Beratungssoftware, Rater/Ranker und andere Dienstleister mit Fokus auf Finanzdienstleister können – auch in Kooperation – agierender Lehrgangskunde sein. Die Definition der Teilnehmer-Zielgruppen bestimmt der Lehrgangskunde. Das können eigene Mitarbeiter, z. B. betreuende Mitarbeiter in Betrieb oder Vertrieb eines Produktgebers, sein. Natürlich ist die Kernzielgruppe der DKM365 der Versicherungsmakler und seine Mitarbeiter. Aber auch Produktgeber mit Ausschließlichkeitsagenturen oder Versicherungsdienste bei Banken/Sparkassen und deren Mitarbeiter können Lehrgänge für diese Zielgruppen auflegen. Übrigens entwickeln wir auf Wunsch gerne spezifische Lehrgangsformate für neue Themen- bzw. Teilnehmer-Zielgruppen.

Individuelle Informationen für Lehrgangskunden unter: asscompact.de/dkm365-akademie-ihk

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