Ein Artikel von Udo Trödel, Geschäftsführer der bavonline gmbh
Die Kundengewinnung stellt Versicherungsvermittler vor stetig wachsende Herausforderungen. Während traditionelle Produktwerbung und der reine Fokus auf Vertragsabschlüsse zunehmend an Wirkung verlieren, erwarten Kunden heute eine individuellere Ansprache und maßgeschneiderte Lösungen. Dies erfordert ein Umdenken in der Vertriebsstrategie – weg vom reinen Produktverkauf hin zu einer ganzheitlichen Beratung.
Aktuelle Herausforderungen im Versicherungsvertrieb
Die klassische Herangehensweise vieler Vermittler basiert noch immer auf standardisierter Werbung und dem Prinzip des „Ein-Vertrag-Verkaufs“. Dieser Ansatz wird den gestiegenen Kundenerwartungen jedoch nicht mehr gerecht. Zusätzlich erweist sich der Erwerb extern generierter Leads häufig als kostspielig und wenig effektiv, da diese Kontakte oftmals mehrfach verkauft werden. Vermittler stehen somit vor der doppelten Herausforderung, einerseits qualifizierte Leads zu generieren und andererseits eine persönlichere Kundenansprache zu gewährleisten.
Moderne Lösungsansätze durch digitale Tools
Eine zeitgemäße Antwort auf diese Herausforderungen bieten digitale Softwarelösungen, die zwei zentrale Aspekte vereinen: die systematische Analyse von Versicherungssituationen und die automatisierte Lead-Generierung. Diese Tools ermöglichen es Vermittlern, bestehende Versicherungen gründlich zu analysieren und Deckungslücken zu identifizieren. Die gewonnenen Erkenntnisse bilden die Basis für eine fundierte, individuelle Beratung.
Als besonders effektiv erweist sich die Kombination aus digitaler Lead-Generierung und persönlicher Beratung. Ein praktisches Beispiel ist der Einsatz individualisierter QR-Codes auf Marketingmaterialien am Point of Sale. Scannt ein potenzieller Kunde den Code, werden seine Kontaktdaten automatisch erfasst und direkt in das System des Vermittlers eingespielt. Diese Methode vereinfacht nicht nur den Erstkontakt, sondern schafft auch eine nahtlose Verbindung zwischen digitalem Marketing und persönlicher Beratung.
Spezialisierung als Erfolgsfaktor
Die analysebasierte Beratung eröffnet Vermittlern zudem die Möglichkeit, sich auf bestimmte Schwerpunktthemen zu konzentrieren. Ob Altersvorsorge, Gesundheit oder spezifische Nischenmärkte – durch fachliche Spezialisierung und zielgruppengerechte Angebote können sich Vermittler deutlich vom Wettbewerb abheben. Die entsprechende Software unterstützt dabei, diese Spezialisierung effizient umzusetzen und gleichzeitig den administrativen Aufwand zu minimieren.
Fazit: Digital und persönlich
Die Zukunft der Kundengewinnung im Versicherungsvertrieb liegt in der intelligenten Verknüpfung digitaler Tools mit persönlicher Beratungskompetenz. Moderne Softwarelösungen ermöglichen es Vermittlern, ihre Lead-Generierung zu optimieren und gleichzeitig eine hochwertige, individuelle Beratung anzubieten. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der Kombination aus effizienter Prozessgestaltung und konsequenter Kundenorientierung.
,,twoforty“ der bavonline gmbh
Die Software ,,twoforty“ ermöglicht es dem Interessenten, seine individuellen Bedürfnisse eigenständig zu analysieren. Durch intuitive Fragen erkennt er, welche Absicherung er benötigt. Dabei führt die Software ihn Schritt für Schritt durch den Prozess. Das Ergebnis ist keine fertige Versicherungslösung, sondern eine bewusste Auseinandersetzung mit dem eigenen Bedarf. Im Gespräch kann der Berater so auf passende Lösungen eingehen, anstatt Überzeugungsarbeit zu leisten. Mehr Informationen gibt es hier.
Diesen Beitrag lesen Sie auch in AssCompact 03/2025 und in unserem ePaper.
Udo Trödel 
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können
