Stärkere Kommunikation gefragt
Nichtsdestotrotz sehen rund acht von zehn Bundesbürgern die Versicherungs- und Finanzbranche in der Verantwortung, was Nachhaltigkeit angeht. Die Verbraucher wünschen sich hier einen größeren Einsatz und eine stärkere Kommunikation zum Thema.
Hohe Wechselbereitschaft, sofern gleiche Bedingungen vorliegen
Grundsätzlich ist die Wechselbereitschaft zu einem „nachhaltigen“ Anbieter hoch und beträgt 47% im Durchschnitt. Jedoch ist die Akzeptanz von ggf. damit verbundenen höheren Kosten deutlich geringer ausgeprägt mit 7%.
Als passend für die Versicherungsbranche werden übrigens vor allem ökologisch und sozial orientierte Engagements wahrgenommen. Bei den Maßnahmefeldern schneiden bei Kunden vor allem faire Kundenberatung, Absicherung von Nachhaltigkeitsrisiken, Investition in nachhaltige Anlageobjekte bei Kapitalanlagen sowie eine transparente und nachvollziehbare Kommunikation gut ab.
Nachhaltigkeit aktiv mitgestalten
Für Versicherer und Finanzdienstleister sei es laut HEUTE UND MORGEN wichtig, den Trend zu mehr Nachhaltigkeit aktiv mitzugestalten, sich entsprechend zu positionieren und nicht nur passiv hinterherzulaufen. „Jenseits gesetzlich einzuhaltender Vorschriften muss letztlich jedes Unternehmen selbst entscheiden, wie es das Thema Nachhaltigkeit in seinen Wertekanon und in konkrete geschäftliche und gesellschaftliche Aktivitäten aufnimmt und einlöst“, betont Vanessa Precht, Studienleiterin bei HEUTE UND MORGEN. „Fest steht: Nachhaltigkeit ist keine vorübergehende Modeerscheinung und wird die kommenden Jahre und Jahrzehnte in entscheidender Weise mitprägen – für viele Kunden und auch für viele Investoren.“
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