Über eine App können Versicherte, die eine fondsgebundene Rentenversicherung bei der Barmenia abgeschlossen haben, nun aktuelle Werte des Vertrags und entsprechende Verlaufsdiagramme einsehen. Bislang wurden die Kunden einmal pro Jahr postalisch darüber informiert, wie sich ihre fondsgebundene Rentenversicherung entwickelt hat. Kunden können in der App zudem Veränderungen in ihren Verträgen vornehmen bzw. veranlassen.
Lina Kießling, Projektleiterin Customer Projects im strategischen Marketing bei den Barmenia Versicherungen, erklärt zu der Neuerung: „Die Altersvorsorge demokratisiert sich – auch, weil Lösungen, wie wir sie anbieten, auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Durch die Optimierung unserer Prozesse, aber vor allem, weil diese deutlich einfacher werden, sprechen wir auch Zielgruppen an, die sich vorher nicht mit dem Thema beschäftigen konnten oder wollten.“ Gleichzeitig wolle man den Wunsch der Vertriebspartner nach schlanken und digitalen Prozessen erfüllen. (bh)
Bild: © Liubomir – stock.adobe.com
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können
