In dieser Episode des Digital Insurance Podcast spricht Jonas Piela mit Matthias Dittrich über dessen 30-Wochen-Programm für ein europäisches Versicherungsunternehmen. Anstatt nur Wissen zu vermitteln, konzentriert sich Dittrichs Ansatz auf die systematische Implementierung neuer Routinen und die nachhaltige Veränderung von Verhaltensmustern. Es basiert auf Gamification und steigert die Motivation der Teilnehmer. Das Programm beinhaltet wöchentliche Treffen der Führungskräfte mit ihren Teams, bei denen konkrete Sales-Themen und Mindset-Aspekte diskutiert werden. Ein wichtiger Bestandteil sind wöchentliche Video-Impulse von Dittrich selbst, die als Anregung für gemeinsame Diskussionen und konkrete Aktionen dienen. Dittrich betont dabei die Wichtigkeit des persönlichen Austauschs und der gemeinsamen Bearbeitung von Herausforderungen.
Angst im Vertrieb als zentrales Thema
Ein besonderer Schwerpunkt des Programms liegt auf der Bewältigung von Ängsten im Vertrieb. Dittrich berichtet über die typischen Ängste der Vertriebsmitarbeiter, wie Angst vor der Kundenansprache, Furcht vor Ablehnung oder Unsicherheit bei der Produktpräsentation. Das Programm unterstützt die Mitarbeiter dabei, diese Ängste zu identifizieren und konstruktiv zu bearbeiten.
Messbare Erfolge und Zukunftsausblick
Die Ergebnisse des Programms sprechen für sich. Dittrich berichtet von einer signifikanten Steigerung des Pro-Kopf-Umsatzes und einer deutlich verbesserten Kundenberatung. Die nachhaltige Integration von Lernprozessen in den Arbeitsalltag hat zu messbaren Erfolgen geführt. Dittrich blickt optimistisch in die Zukunft und sieht großes Potenzial für die Weiterentwicklung seiner Trainingskonzepte. Er betont die Notwendigkeit neuer Wege im Vertriebstraining, um auf die sich verändernden Anforderungen des Marktes zu reagieren.
Hier geht es zur Podcast-Episode: Vom Wissen zur Anwendung: Der Schlüssel zu nachhaltigem Vertriebserfolg
Über den Podcast
Jonas Piela berät die Versicherungswirtschaft hinsichtlich der digitalen Transformation in seiner Rolle als Managing Director bei Jonas Piela Digital Consultants. Außerdem betreibt er den Digital Insurance Podcast, für den er mit Managern aus der Branche über die Herausforderungen der Digitalisierung spricht. Zu finden ist der Podcast unter anderem bei Google, Apple und Spotify sowie unter pielaco.com/podcast und dkm365.de.
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