Informationen kompakt auf einen Blick
Top-Webseiten punkten bei den AMC-Marketeers außerdem mit gut strukturierten „Einseiten-Lösungen“, auf denen alles Wesentliche zu einem Produkt in „gut verdaubaren Informationshäppchen“ aufbereitet ist. Häufig bieten die Versicherer an besonderen Stellen Interaktionen und Kontaktmöglichkeiten verknüpft mit Videos.
Das sind die Versicherer mit Top-Websites
Von den insgesamt 124 analysierten Internetauftritten hat der AMC 13 als „Top-Websites“ ausgezeichnet. Im Vergleich zum Vorjahr ergeben sich wenige Verschiebungen, in diesem Jahr findet sich auch die DKV Deutsche Krankenversicherung in der Spitzengruppe:
- Allianz Versicherung
- ARAG Versicherungen
- AXA Versicherungen
- Barmenia Versicherungen
- CosmosDirekt
- DEVK Versicherungen
- DKV Deutsche Krankenversicherung
- ERGO Versicherung
- Hannoversche
- HUK-COBURG
- Sparkassenversicherung
- Versicherungskammer Bayern
- Zurich Versicherung
Mobile Nutzer und Personalisierung bei Versicherern im Fokus
Auch ein Blick in die Zukunft enthält die Studie: In diesem Jahr hat das Branchennetzwerk auch die Gesellschaften zu ihren künftigen Aktivitäten rund um ihre Websites befragt. Als wichtigste Themen für die kommenden drei bis fünf Jahre nannten die meisten Befragten „Mobile First“, Personalisierung und bessere Abschlussmöglichkeiten. So rücken viele Versicherer bei der Weiterentwicklung der Internetaktivitäten mobile Nutzer in den Mittelpunkt. In Sachen Personalisierung gilt es, Programme, Dienste oder Content an die persönlichen Vorlieben, Bedürfnisse und Fähigkeiten eines Nutzers anzupassen. Zudem haben die Versicherer bessere Rechner mit Dunkelverarbeitung, Online-Payment und einfachere und nutzerfreundlichere Abschlussstrecken auf der Agenda. (tk)
Mehr zur Studie finden Sie hier.
Bild: © andranik123 – stock.adobe.com
Seite 1 Diese Versicherer überzeugen im Internet
Seite 2 Informationen kompakt auf einen Blick
- Anmelden, um Kommentare verfassen zu können
