Das sind die fairsten Versicherer und Finanzdienstleister

Für die Studie „Deutschlands Fairste“ hat das F.A.Z.-Institut beleuchtet, welches die anständigsten Unternehmen hierzulande sind. Doch was heißt eigentlich fair? Hierzu erklärt das F.A.Z.-Institut, dass einUnternehmen beim Thema Fairness aus sehr unterschiedlichen Perspektiven wahrgenommen werden kann: „Wenn von Fairness die Rede ist, fällt vielen als erstes die Fairness aus Kundensicht ein. Konsumenten fühlen sich fair behandelt, wenn sie einen kompetenten Kundenservice und hohe Produktqualität zu einem fairen Preis erhalten. Aus Sicht der Mitarbeiter wiederum geht es primär um die Fairness des Unternehmens als Arbeitgeber. Für weitere Interessensgruppen […] geht es bei der Fairness eher um die Nachhaltigkeit […].“

Social Listening: Aussagen zu 19.000 Firmen analysiert

Vor diesem Hintergrund wurde mit Hilfe von Social Listening Aussagen in den Bereichen Produkt und Service, Kundenzufriedenheit, Nachhaltigkeit, Preis-Leistung und Employer Fairness zu etwa 19.000 Firmen ausgewertet. Insgesamt kamen etwa 9,3 Millionen Nennungen im Untersuchungszeitraum vom Januar bis Dezember 2020 zusammen.

Die Analyse erfolgte in zwei Stufen: Zunächst wurden Texte mit relevanten Suchbegriffen aus dem Internet geladen und erfasst. Dann wurden die gesammelten Daten ausgewertet und mithilfe von künstlicher Intelligenz fragmentiert und analysiert.

Das beste Unternehmen bildete mit 100 Punkten den Benchmark der Branche, das heißt den Vergleichswert für alle anderen Akteure dieser Branche. Firmen, deren Punktwert in der Gesamtwertung mindestens 60 beträgt, erhielten eine Auszeichnung.

Versicherer

Insgesamt 28 Versicherungsunternehmen finden sich unter den fairsten Untenehmen hierzulande laut Analyse des F.A.Z.-Instituts:

Allianz
ALTE LEIPZIGER
ARAG
Atradius Kreditversicherung
Basler
Concordia
Continentale
Cosmos
DEVK
ERGO
Generali
Gothaer
Hannover Rück
HDI
LV1871
LVM
Mylife
Nürnberger
Provinzial
SIGNAL IDUNA
Stuttgarter
Swiss Life
Urlaubs- und Lohnausgleichskasse der Bauwirtschaft (Ulak)
VHV
VOLKSWOHL BUND
VPV
Württembergische
WWK

Versicherungsmakler

Die folgenden 15 Unternehmen stehen nach F.A.Z.-Auswertung in der Rubrik „Versicherungsmakler“ auf der Liste der fairsten Firmen (eine differenzierte Betrachtung nach Makler, Mehrfachagent, Pool oder Assekuradeur wurde bei der Auswertung im Rahmen der Studie nicht durchgeführt):

Aon Holding Deutschland GmbH
Bernhard Assekuranzmakler GmbH & Co. KG
Blau direkt GmbH & Co. KG
Domcura GmbH
Dual Deutschland GmbH
Ecclesia-Gruppe
Haase Maklergruppe, VAV Versicherungsmakler GmbH
Hoesch & Partner GmbH
Lorenz und Partner Finanz- und Versicherungsmakler
Pax-Versicherungsdienst GmbH
Schunck Group GmbH & Co. KG
Südvers Gruppe / Eiffe & Moos
Tecis Finanzdienstleistungen AG
Unita Versicherungsmakler GmbH
Willis GmbH & Co. KG

Finanz- und Anlageberater

Diese Finanz- und Anlageberater schafften es in die F.A.Z.-Liste:

Anthos Anlagenverwaltungsgesellschaft
Salm-Salm & Partner
Schroder Investment Management

Finanzberater

Unter der Rubrik „Finanzberater“ werden diese Unternehmen unter den fairsten aufgelistet:

Capital-Forum
Capitell Vermögens-Management
Fidal
ICFB
Laureus

Finanzdienstleister

Die folgenden Firmen wurden im Rahmen der Studie im Bereich “Finanzdienstleister“ ausgezeichnet:

Credit Suisse Asset Management
Deutsche WertpapierService Bank
DKV Euro Service
Fonds Finanz
Gothaer Asset Management
MEAG Munich ERGO
Paychex
TeamBank
Wüstenrot & Württembergische

Finanzvertriebe

Und diese Finanzvertriebe gehören laut F.A.Z.-Institut zu Deutschlands fairsten Unternehmen:

Apella WertpapierService
Bonnfinanz
Deutsche Vermögensberatung – DVAG
Finum Finanzhaus
Formaxx
FVB Gesellschaft für Finanz- und Versorgungsberatung
Kaiser & Partner
MLP
Netfonds
OVB Vermögensberatung
Plansecur
Swiss Life Select
Zeus Vermittlungsgesellschaft

FinTechs

Auch fünf FinTechs finden sich im Ranking:

Fino
Hypoport
Scalable Capital Vermögensverwaltung
Sharewise
Solarisbank

Begleitet wurde die Studie vom IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung GmbH. (tk)