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4. Juni 2019
Beschwerdeschlichtung – 5 Beispiele aus der Praxis des Ombudsmanns
Young businesswoman in suit and mask ready to jump in water

Beschwerdeschlichtung – 5 Beispiele aus der Praxis des Ombudsmanns

Der Versicherungsombudsmann e.V. hat vor Kurzem ihren Jahresbericht für 2018 vorgelegt. Demnach ist die Anzahl der zulässigen Beschwerden im Vergleich zum Vorjahr leicht zurückgegangen. AssCompact stellt fünf Beispielfälle aus der Schlichtungspraxis vor. Eine Bildergalerie.

 
Der mitversicherte 26-jährige Sohn der Beschwerdeführerin stieg bei einer Festivalteilnahme mit Socken auf das Fahrzeug eines Freundes und beschädigte es dadurch. Der Haftpflichtversicherer lehnte den Versicherungsschutz mit dem Hinweis ab, der Schaden sei vorsätzlich verursacht worden. Der Ombudsmann ging jedoch nicht von einer Leistungsfreiheit des Versicherers aus. <i>[Bild: © linkova – stock.adobe.com] </i>
Privathaftpflicht: Festival auf dem Autodach
Der mitversicherte 26-jährige Sohn der Beschwerdeführerin stieg bei einer Festivalteilnahme mit Socken auf das Fahrzeug eines Freundes und beschädigte es dadurch. Der Haftpflichtversicherer lehnte den Versicherungsschutz mit dem Hinweis ab, der Schaden sei vorsätzlich verursacht worden. Der Ombudsmann ging jedoch nicht von einer Leistungsfreiheit des Versicherers aus. [Bild: © linkova – stock.adobe.com]
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