Ihr legt viel Wert auf die Mischung aus Quereinsteigern und Fachleuten. Wen habt ihr denn so alles im Unternehmen?
Wir haben in der Tat eine bunte Mischung. Die Jüngste im Team ist dieses Jahr 29 geworden, hat bei der Halleschen gelernt und schon über zehn Jahre Versicherungserfahrung. Die älteste Kollegin ist 55 Jahre, hat ihre Ausbildung bei der Zurich gemacht und somit über 35 Jahre Berufserfahrung. Dazwischen liegen unsere Quereinsteiger, mich eingeschlossen. Wir kommen aus den unterschiedlichsten Branchen und Lebensläufen, haben aber alle die Branche lieben gelernt, mindestens den § 34d gemacht und selbst schon mal im Ausland gelebt.
Diese Mischung hilft uns auf der einen Seite, die notwendigen fachlichen Kompetenzen zur Verfügung zu haben, und auf der anderen Seite, nie den Blick auf den Kunden zu verlieren und zu starr zu denken, d. h. auch mal andere Wege zu gehen, als es die Branche vielleicht kennt. Grundsätzlich ist es meiner Meinung nach immer bereichernd, verschiedene Perspektiven zu vereinen und so eine ganzheitliche Herangehensweise zu haben.
An den ITler in dir: Hast du irgendeinen Digitalisierungsgeheimtipp?
Niemals aufgeben :) Die Versicherungsbranche – und ich glaube da stehe ich nicht mit einer Einzelmeinung da – ist leider, was die Digitalisierung angeht, sehr fragmentiert und träge. Es kann sehr schwierig sein, Digitalisierung voranzutreiben, wenn die Partner oder Plattformen nicht mitspielen. Daher ist Geduld gefragt. Es ist wichtig, immer wieder Anstöße zu setzen und einfach dran zu bleiben.
Was sind jetzt deine Ziele für dein Unternehmen und was brauchst du, um sie zu erreichen?
Wir haben sehr viele Ziele, sowohl für uns als Team und Menschen als auch für uns als Unternehmen. Zunächst wollen wir weiter wachsen, um unsere Kompetenzen weiter auszubauen, aber auch um eine bessere Verhandlungsposition mit den Versicherern zu erlangen. Wir planen, mittelfristig Produkte in Partnerschaft mit Versicherern zu entwickeln, die unser Kundenklientel vollständig berücksichtigen. Dabei wollen und dürfen wir niemals aus den Augen lassen, den Kunden im Mittelpunkt all unserer Tätigkeit zu sehen. Wir möchten Informationsveranstaltungen für unseren Kunden organisieren, möchten KI gezielt und sinnstiftend einsetzen und einfach besser werden.
Gleichzeitig möchten wir aber auch so bleiben, wie wir sind – einfach ein wenig anders. Bei uns wird Flexibilität sehr groß geschrieben und ich versuche als Arbeitgeber, meinem Team die Möglichkeit zu geben, dass sich die Arbeit um das Leben herumbaut und nicht anders herum. Wir möchten inklusiver werden und gezielt Menschen mit Behinderungen einstellen und auch soziales Engagement starten, denn uns geht es sehr gut und wir möchten andere gerne daran teilhaben lassen.
Ein finaler Tipp für die nächsten Jungmakler?
Bewerben, Spaß haben und dabei viele talentierte, nette Menschen kennenlernen.
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